培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化，是中國企業(yè)由經(jīng)驗型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題，要建立規(guī)范的管理平臺，一定要有一批職業(yè)化的員工隊伍。在為眾多企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢的過程中，我們深深感到，相對跨國公司而言，國內(nèi)企業(yè)的員工職業(yè)化素質(zhì)普遍相差甚遠。
【課程內(nèi)容】（2天，12H）
第一講：職業(yè)化的認知與概述
案例“是黃金就會閃光嗎”
1. 成功與知止
市場化的關(guān)系 -- 以顧客的眼光看職場
價值≠使用價值
能力≠信任
知識≠智慧
努力≠成功
職業(yè)化的定位 -- 成功的基礎(chǔ)
為何職業(yè)化重要
常見不職業(yè)化的現(xiàn)象
2. 職業(yè)化的外在的構(gòu)成要素與要
3. 職業(yè)化的內(nèi)在心態(tài)要素
陽光心態(tài)
經(jīng)營心態(tài)
服務(wù)心態(tài)
結(jié)果心態(tài)
學(xué)習(xí)心態(tài)
第二講：意識決定行動：職業(yè)化的核心 –- 從社會價值觀到職場價值觀
1. 何為社會價值觀，與職場價值觀的差異
2. 為何價值觀是職業(yè)化的核心
3. 職場中應(yīng)秉承的基本職場價值觀，及與社會價值觀的差異
敬業(yè)：積極主動的做事——職業(yè)化的起點
主動積極與被動消極的區(qū)別
關(guān)注圈與影響圈
主動積極的人具有的特質(zhì)
練習(xí)：被動變主動
主動積極對我們的影響
案例分析：這公平嗎
我們工作中什么樣的行為是主動積極
忠誠：對自已選擇的負責(zé)——職業(yè)化的底線
忠誠是否是要“生是他的人，死是他的鬼”
忠臣與忠誠
忠誠是對誰忠誠
案例：測試您是否忠誠
服從----職業(yè)化的特色
服從有無條件
錯的如何服從
服從是行為還是結(jié)果
服從與無主見的差異
雙贏思維——團隊信任的建立
信任的要素
-實現(xiàn)信任的條件
-雙贏思維
第三講：職業(yè)化的管理 – 如何提升職業(yè)化
以《時裝女魔頭》為例說明職業(yè)化的四部曲
1. 了解職場真正的含義；
2. 了解工作的真正意義；
3. 按正確職場行為的處事；
4. 通過超過顧客期望，達致最終目的，實現(xiàn)雙贏。
第四篇：職業(yè)化的應(yīng)用--自我成長與管理
1. 如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
是轉(zhuǎn)化而不是電話線
是上司的手腳而不是耳目
是化解問題而不是轉(zhuǎn)移問題
是隨機應(yīng)變而不是投機
是幫助上司作決策而不是代替上司自行決策
2. 如何與同事相處
了解自已
認識他人
調(diào)整自已
適應(yīng)他人
激勵他人
3. 如何融入團隊
獨行俠難成其事，成功來自于團隊
學(xué)會認同
學(xué)會控制
得道多助失道寡助
4. 如何適應(yīng)職場游戲規(guī)則
勿與組織為敵
業(yè)績自動折舊
升職必先升值