培訓(xùn)內(nèi)容:
教練式領(lǐng)導(dǎo)者修煉
課程說明:
本課程圍繞管理者如何扮演好教練的角色,如何培養(yǎng)并協(xié)助團隊打勝仗的。讓管理者正確理解從以事為中心轉(zhuǎn)變以人為中心的角色轉(zhuǎn)變,著重于人員的管理與人員的培養(yǎng),讓管理者不再“救火”,不再替屬下養(yǎng)“猴子”,讓員工成為以結(jié)果導(dǎo)向、愿意承擔(dān)責(zé)任的優(yōu)秀員工,具備自己解決問題的能力,更好地完成公司的目標。
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理人員
課程大綱:
一、角色認知:把事做對和做對的事
1.檢討缺失:糟糕干部的八大罪狀;
2.管理認知:管理者該些干什么
3.干部定位:干部的3大任務(wù)與3重境界;
4.軟件升級:從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
5.領(lǐng)導(dǎo)階梯:管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
二、做教練型干部:協(xié)助員工達成目標
1.教練是什么
2.為什么要做教練式干部
3.如何當好員工的教練
4.管理者的“三忌”與“三問”;
5.世界優(yōu)秀管理者的教練案例。
三、啟發(fā)與引導(dǎo):別讓猴子跳回你的背上;
分析:
源源不斷的猴子:被迫承擔(dān)下屬的工作;
請示=推脫責(zé)任
思考:
你是猴子的磁場嗎:為什么管理者沒時間、而下屬沒事做
猴子是從哪里來:猴子如何無聲無息跳回你的背上
步驟:如何成為訓(xùn)猴師
1.始終讓猴子在下屬的肩上
2.讓員工照顧好自己的猴子
3.讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)
4.不要讓猴子累死或餓死
5.猴子也需要快樂
6.檢查與指導(dǎo)能讓猴子進化
四、離場管理:復(fù)制更多的“你”
分析:
管理水平檢驗:主管在場與不在場一樣
思考:
教會徒弟會餓死師父嗎
你能輕松離場嗎
1.告訴他該做什么(職責(zé));
2.告訴他做好的標準是什么(標準);
3.訓(xùn)練他如何做好(培訓(xùn));
4.讓他去做(授權(quán));
5.反復(fù)修正,直到你可以離場(檢討);
6.去做更應(yīng)該做的事(開拓);
7.讓他也學(xué)會并實踐1-7步驟(復(fù)制)!
五、教練型干部:如何與下屬溝通
1.對牛彈琴誰的錯
2.溝通3個步驟:編碼、解碼、反饋;
3.說對方想聽的,聽對方想說的;
4.有效溝通的5個策略;