培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)產(chǎn)品演示者、銷售管理者、市場(chǎng)推廣者等
課程收益:
◆ 克服在產(chǎn)品演示時(shí)的怯場(chǎng)心理,增強(qiáng)產(chǎn)品演示的自信心;
◆ 掌握產(chǎn)品演示的的基本結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品演示的技巧;
◆ 增強(qiáng)產(chǎn)品演示的感染力及說(shuō)服力。
課程大綱:
【課程背景】
酒香也怕巷子深,企業(yè)擁有再好的產(chǎn)品都需要有出色的現(xiàn)場(chǎng)展示能力,吸引大客戶及經(jīng)銷商的眼球,增加訂單量,提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。
本課程將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助您提高專業(yè)演示技巧,增加呈現(xiàn)亮點(diǎn),以國(guó)際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合講師在零售行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專業(yè)實(shí)力,通過(guò)科學(xué)、專業(yè)和先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練,旨在提升企業(yè)產(chǎn)品演示者、銷售管理者、市場(chǎng)推廣者表達(dá)影響力和公眾魅力,增進(jìn)客戶關(guān)系及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,同時(shí)提升其擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部講師的分享水平。
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
1、生動(dòng)活潑、深入淺出、通俗易懂、好學(xué)好記好用;
2、理論方法與實(shí)際演練相結(jié)合,具有實(shí)際指導(dǎo)意義;
3、結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例授課,結(jié)合討論、練習(xí)、游戲等多種互動(dòng)學(xué)習(xí)方式,啟
發(fā)性強(qiáng),便于內(nèi)容的理解和掌握;
4、真正地幫助學(xué)員掌握工具,提升實(shí)際產(chǎn)品演示能力。
【課程大綱】
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)
暖場(chǎng)互動(dòng):產(chǎn)品演示者是
演示準(zhǔn)備篇
9:10-10:30
培訓(xùn)
10:30-10:40休息
10:40-12:00
培訓(xùn)
一、聽(tīng)眾分析
1.了解并確認(rèn)聽(tīng)眾的背景及期望
2. 了解不同類型聽(tīng)眾的習(xí)性
二、幻燈片及視覺(jué)輔助工具的準(zhǔn)備
1.使用幻燈片的好處及可能引起之不良影響
2. 制作幻燈片的基本法則及注意事項(xiàng)
3. 使用視覺(jué)輔助工具的法則
三、產(chǎn)品演示者個(gè)人形象的準(zhǔn)備工作
1. 儀容儀表準(zhǔn)備
2. 輔助人員選擇
3. 產(chǎn)品演示的預(yù)演
4. 30分鐘倒計(jì)時(shí)準(zhǔn)備
四、產(chǎn)品演示的基本架構(gòu)
1. 現(xiàn)場(chǎng)演示的基本結(jié)構(gòu) : 虎頭+豬肚+鳳尾
2. 每一部分之功能,長(zhǎng)短及相互關(guān)系
五、總結(jié):贏取聽(tīng)眾的專業(yè)演示心法
1.勾起興趣 (Hook)
2.展示內(nèi)容 (Book)
3. 深入探討 (Look)
4. 獲得信息 (Took)
演示技巧篇
13:00-14:30培訓(xùn)
14:30-14:40
休息
14:40-16:30
培訓(xùn)
專題講授視頻觀摩
游戲互動(dòng)角色扮演案例分析小組討論
現(xiàn)場(chǎng)演練
一、開(kāi)場(chǎng)破冰
1.贏得聽(tīng)眾信任的四項(xiàng)技巧
2.自我介紹的注意事項(xiàng)
3.開(kāi)場(chǎng)方式
(1)開(kāi)場(chǎng)的三jing原則:
(2)常見(jiàn)的四種開(kāi)場(chǎng)方法
事實(shí)數(shù)據(jù)法/懸念吸引法/經(jīng)典案例法/名人故事法
(3)開(kāi)場(chǎng)應(yīng)避免的七個(gè)陷阱
二、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧,建立個(gè)人風(fēng)格
1.克服緊張
2.上場(chǎng)下場(chǎng)
3.表情技巧
4.語(yǔ)言技巧
5.手勢(shì)技巧
6.眼神技巧
7.姿勢(shì)技巧
8.位移技巧
三、產(chǎn)品的演示方法
1.潮流趨勢(shì)法
2.時(shí)空對(duì)比法
3.效果體現(xiàn)法
4、現(xiàn)場(chǎng)操作法
四、現(xiàn)場(chǎng)氣氛掌控
1.現(xiàn)場(chǎng)氣氛僵化及解凍
2.傾聽(tīng)法
3.現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)法
4.現(xiàn)場(chǎng)答問(wèn)法
5.啟發(fā),復(fù)述和澄清
6.舉例和類比法
7. 現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)的處理與應(yīng)對(duì)
(1)現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)問(wèn)題掌控對(duì)策
(2)聽(tīng)眾表現(xiàn)異常的原因分析
(3)難纏聽(tīng)眾的七種處理辦法
五、演示結(jié)束引發(fā)行動(dòng)的四種方法
1.重點(diǎn)提煉法
2. 前后呼應(yīng)法
3. 業(yè)務(wù)延伸法
4. 祝福贈(zèng)言法
實(shí)戰(zhàn)演練篇
第二天
9:00-10:30
培訓(xùn)
10:30-10:40
休息
10:40-12:00培訓(xùn)
12:00-13:00午餐
13:00-14:30
培訓(xùn)
14:30-14:40
休息
14:40-16:00
培訓(xùn)
16:00-16:30
總結(jié)
一、學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練
邀請(qǐng)學(xué)員上臺(tái),按照工作實(shí)景模擬,現(xiàn)場(chǎng)播放真實(shí)PPT,演練個(gè)人如何向客戶現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品,全員點(diǎn)評(píng),(可以根據(jù)實(shí)際需要拍攝視頻),講師現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
二、Q&A
三、課程主要內(nèi)容總結(jié)
四、布置課后任務(wù)
1.火花集;
2.課后分享,提交分享記錄;
3.提交使用課程內(nèi)容的STAR;
4.閱讀電子書《演講表達(dá)之藝術(shù)與呈現(xiàn)技巧》,撰寫讀書心得并分享。
五、評(píng)優(yōu)頒獎(jiǎng),合影結(jié)束