培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
技術(shù)副總、產(chǎn)品總監(jiān)、總工程師、技術(shù)經(jīng)理；研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理；其他具有一定管理職責(zé)的專業(yè)人員 、職業(yè)經(jīng)理人/高中層經(jīng)理/基層主管
課程收益:
1、為專業(yè)技術(shù)出身的管理人員提升自身的管理能力；
2、完成從技術(shù)人員到管理者角色的轉(zhuǎn)換；
3、克服和預(yù)防角色轉(zhuǎn)換中常見的問題；
4、幫助專業(yè)技術(shù)成長為技術(shù)型的管理人才。
課程大綱:
【課程背景】
中國企業(yè) 95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
【培訓(xùn)方式】
專題講解/案例分析/分組研討/角色扮演/現(xiàn)場練習(xí)/視頻觀摩/游戲互動(dòng)
【主要內(nèi)容】
第一單元 專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的對(duì)比
1、專業(yè)技術(shù)人員成為管理人員的必備條件
2、專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的主要區(qū)別
3、從專業(yè)技術(shù)人員走上管理崗位的幾大優(yōu)勢
4、專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為管理人員的主要障礙
5、管理者應(yīng)該掌握的必備能力
6、從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變；
7、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
8、從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
第二單元 技術(shù)出身的管理者的八個(gè)轉(zhuǎn)變
1、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
2、從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；
3、從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；
4、從“好人”到“壞人”的轉(zhuǎn)變；
5、從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；
第三單元 管理基礎(chǔ)篇
1、從管理者的職責(zé)談起
2、S-E-G-A模型
3、投入－產(chǎn)出與管理的有效性
4、一切從期望開始
5、打造尋求期望的能力
案例分析&角色扮演：小高經(jīng)理的困惑
6、成功角色轉(zhuǎn)換的五個(gè)關(guān)鍵要素
7、管理者通過團(tuán)隊(duì)完成績效目標(biāo)的六步法
8、有效管理七大關(guān)注
9、描述團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)
10、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀
11、給團(tuán)隊(duì)主管的六條建議
第四單元 工作改善篇
1、身邊的管理困擾
2、應(yīng)對(duì)問題十步法
3、解決問題的合力---將困擾納入工作計(jì)劃
4、會(huì)議管理與行動(dòng)計(jì)劃
5、管理者每天需要考慮的四個(gè)問題
5.1 發(fā)生異常時(shí)需問
5.2 卓有成效的管理者應(yīng)該
5.3 卓有成效的管理者日常管理要項(xiàng)
5.4 日常管理要項(xiàng)制定與使用流程
5.5 要項(xiàng)管理工具的收益
5.6 時(shí)間管理優(yōu)先矩陣
第五單元 團(tuán)隊(duì)溝通篇
1、成功溝通的基本要素
2、 良好的溝通帶來的巨大收益
3、團(tuán)隊(duì)溝通的四大特點(diǎn)
4、團(tuán)隊(duì)溝通技巧
5、六種常見的溝通方式及優(yōu)缺點(diǎn)分析
6、五種不同的人格特質(zhì)與溝通應(yīng)對(duì)技巧
7、有效傾聽
8、雙向溝通的流程
第六單元 有效授權(quán)
1、授權(quán)概述
2、授權(quán)的五步流程
3、授權(quán)的七個(gè)原則
4、六級(jí)授權(quán)體系
5、授權(quán)必須保留的任務(wù)
6、授權(quán)后如何監(jiān)控
7、授權(quán)常見的誤區(qū)
第七單元 有效激勵(lì)
1、悖論與困境
2、蓋洛普路徑
3、蓋洛普--員工敬業(yè)階梯
4、員工滿意度模型
5、員工激勵(lì)的形式
6、常用的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
Q&A、課程總結(jié)、作業(yè)、互動(dòng)結(jié)束