培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
培訓(xùn)管理者、人力資源管理者、企業(yè)高管
課程收益:
掌握培訓(xùn)體系搭建的工具與方法；
掌握培訓(xùn)需求分析的工具與方法；
掌握培訓(xùn)效果評(píng)估的工具與方法。
課程大綱:
一、基于ISO10015的培訓(xùn)體系框架
ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南介紹
基于ISO10015的培訓(xùn)系統(tǒng)框架模型
二、如何開展精準(zhǔn)且有效的培訓(xùn)需求分析
基于企業(yè)業(yè)績(jī)與能力的培訓(xùn)需求分析邏輯圖
組織需求分析的來源
能力需求分析模型及需求調(diào)查與評(píng)審
能力需求分析的方法與指導(dǎo)模型
能力需求的調(diào)查與評(píng)審
能力差距解決方案工具及案例
魚骨圖分析法
人機(jī)法料環(huán)法
ROSSETT績(jī)效改善模型法
解決方案或措施評(píng)審
課程需求評(píng)審與說明文件輸出
崗位-能力-知識(shí)技能-課程表輸出
課程需求評(píng)審（邏輯性、重要性、緊急性、可提供性）
培訓(xùn)需求說明文件輸出（組織目標(biāo)、能力需求、能力改善措施、培訓(xùn)目標(biāo)、預(yù)期結(jié)果）
三、培訓(xùn)設(shè)計(jì)和策劃
培訓(xùn)方式的選擇與組合
培訓(xùn)計(jì)劃制定
培訓(xùn)目標(biāo)制定的原則與方法
擬定培訓(xùn)計(jì)劃常犯的錯(cuò)誤
擬定培訓(xùn)計(jì)劃的成功關(guān)鍵
單一項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃的格式
年度培訓(xùn)計(jì)劃的格式及計(jì)劃制定的步驟
選擇培訓(xùn)提供者
內(nèi)外部培訓(xùn)提供者的評(píng)估
四、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施流程
培訓(xùn)支持
計(jì)劃實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)
五、培訓(xùn)效果評(píng)估,展現(xiàn)你的價(jià)值
培訓(xùn)評(píng)估能力成熟度模型
新柯氏評(píng)估的五項(xiàng)基本原則
新柯氏評(píng)估模型、操作要點(diǎn)及評(píng)估表范例
資料收集與開展評(píng)估
范例學(xué)習(xí)與案例研討
六、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程的全面質(zhì)量管理（過程監(jiān)視與改進(jìn)）
培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量教育工作
強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集與分析工作
健全培訓(xùn)質(zhì)量的責(zé)任制
推行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理
培訓(xùn)質(zhì)量自查報(bào)告
有效控制質(zhì)量的方法
過程管理的體系化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化
七、培訓(xùn)業(yè)務(wù)實(shí)施的支持活動(dòng)
講師隊(duì)伍建設(shè)、管理與培養(yǎng)
課程開發(fā)模型、流程與要點(diǎn)
講師體系建設(shè)的要點(diǎn)、流程
培訓(xùn)組織保障
學(xué)習(xí)型文化建設(shè)
培訓(xùn)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
培訓(xùn)四定原則
企業(yè)人力資源能力成熟度
培訓(xùn)管理與人力資源管理的有效銜接
培訓(xùn)管理電子化與E-learning
培訓(xùn)管理電子化的核心設(shè)計(jì)要素
E-learning設(shè)計(jì)與選型的主要評(píng)價(jià)要素
培訓(xùn)師介紹：
梅老師，原華為大學(xué)核心成員、高級(jí)講師。曾任職華為“高培中心”、“培訓(xùn)一營(yíng)”、用戶培訓(xùn)中心；某通信研究院培訓(xùn)經(jīng)理；高端滋補(bǔ)品行業(yè)人力資源總監(jiān)；中興通訊國(guó)代營(yíng)銷總監(jiān)、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理等職務(wù)。梅老師經(jīng)歷了華為高速發(fā)展期人力資源實(shí)踐，結(jié)合國(guó)際頂級(jí)咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在人力資源開發(fā)領(lǐng)域獲得了客戶的高度評(píng)價(jià)。老師目前兼任北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員、中商國(guó)際管理研究院研究員、中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)講師團(tuán)特約講師、金滿堂咨詢特約顧問、中國(guó)培訓(xùn)熱線特聘講師、美揚(yáng)職業(yè)生涯管理顧問機(jī)構(gòu)特聘專家……。參與的咨詢項(xiàng)目：華為與國(guó)際頂級(jí)咨詢公司美國(guó)合益（HAY）開展的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)項(xiàng)目華為與英國(guó)國(guó)家任職資格（NVQ）合作的任職資格之知識(shí)技能庫(kù)項(xiàng)目華為與世界500強(qiáng)惠普（HP）合作E-learning規(guī)劃與實(shí)施項(xiàng)目華為與國(guó)際頂級(jí)咨詢公司IBM合作的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程之培訓(xùn)子流程項(xiàng)目青海春天組織管理與績(jī)效咨詢項(xiàng)目邁普研究院培訓(xùn)體系、任職資格與知識(shí)技能庫(kù)、導(dǎo)師制、干部能力提升、經(jīng)驗(yàn)案例庫(kù)項(xiàng)目美揚(yáng)咨詢職業(yè)生涯管理項(xiàng)目