培訓內(nèi)容:
課程收益:
綜合
談判方法和行為,是進行采購
談判時必不可少的基本因素。本課程涵括了這些方法和行為,對
談判時所涉及的情緒和情境才智加以管理,來開創(chuàng)采購
談判的新模式。
通過采用采購
談判中常見的5類相關背景,可訓練學員掌握4類會談關鍵因素——情境才智、情緒管理、方法和行為,來對各種情境加以控制。由于采用這一獨特方法,它保證了相關人員在各種采購
談判中(甚至于那些最棘手的情境)取得成功。
課程大綱:
1. 背景類型1-日常(基本
談判情境)
* 意識到
談判開始階段情緒的影響
* 進行簡單地審核,來界定你的
談判策略
* 組織
談判流程-6Cs原則
* 調(diào)整并掌握積極傾聽技巧
2. 背景類型2-正在進行的
談判* 降低限制采購員采購的相關理念和判斷的影響
* 客觀地對相關問題和采購員內(nèi)/外部實力進行評估
* 采用喚起對方興趣方法
* 采用語言、類語言、非語言溝通
3. 背景類型3-在壓力下進行
談判* 對參與高風險會談做好思想準備
* 增強你面對內(nèi)部聯(lián)系人、賣方時的
談判實力
* 控制時間,以保持高效:工具——流程——方法
* 提高反應的果斷性
4. 背景類型4-沖突局面中的
談判* 掌握身體技巧,來控制快速反應相關的情緒
* 調(diào)查采購動機和相關的真實意圖
* 解決棘手
談判會談的相關工具
* 緩和攻擊性情境
5. 背景類型5-國際環(huán)境下的
談判* 識別和考慮相關文化中的情緒定位
* 分析相關文化的主要成分
* 考慮國際
談判中的方法細節(jié)
* 提高你的采購靈活度,變更你的目標采購市場