培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
課程目標(biāo)：
1、管理者理解使命、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃的辯證關(guān)系
2、管理者掌握企業(yè)目標(biāo)管理體系搭建的流程和方法
3、管理者清晰認(rèn)知組織的定位和功能
4、管理者掌握計(jì)劃、部門計(jì)劃和個人工作計(jì)劃制定的步驟和方法；
5、管理者掌握推動公司、部門、個人工作的計(jì)劃的方法和工具
6、管理者清晰如何采取PDCA管理循環(huán)，評估目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施的效果，達(dá)到組織與個人
績效提升。
課程大綱:
導(dǎo)論：新時代的管理者的使命和責(zé)任
課程大綱：
第一講：有的放矢-目標(biāo)管理體系內(nèi)涵
案例導(dǎo)入：企業(yè)之樹常青的源泉……使命、核心價值、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃辯證關(guān)系
一、什么是目標(biāo)管理及其特點(diǎn)
1、目標(biāo)管理的起源；使命、核心價值、遠(yuǎn)景
2、目標(biāo)管理的定義和實(shí)質(zhì)；
3、目標(biāo)管理的五大基本思想；
4、目標(biāo)管理的實(shí)施過程
二、目標(biāo)管理的重要性
1、有的放矢的重要性!
2）特殊證據(jù)效力說明
3）目標(biāo)要看得見
4）目標(biāo)要摸得到
5）目標(biāo)要想得到
2、企業(yè)的目標(biāo)設(shè)定
1）經(jīng)濟(jì)利益
2）社會責(zé)任
3）員工收益
4）客戶利益
5）四維結(jié)果的動態(tài)平衡理論
第二講 庖丁解�！繕�(biāo)分解流程與結(jié)構(gòu)
一、目標(biāo)管理的流程
1、制定完整的指標(biāo)體系；
2、組織實(shí)施；
3、檢驗(yàn)結(jié)果；
4、新的循環(huán)。
二、目標(biāo)體系設(shè)定分析
1、SWOT分析
2、設(shè)定目標(biāo)方法一：五力分析形成戰(zhàn)略
3、設(shè)定目標(biāo)方法二：標(biāo)桿管理法確定目標(biāo)
4、設(shè)定目標(biāo)方法三：反省與回顧架構(gòu)模型
5、設(shè)定目標(biāo)方法四：GE 矩陣確定目標(biāo)
三、目標(biāo)的分解體系結(jié)構(gòu)
1、戰(zhàn)略地圖分解法
2、平衡積分卡
3、戰(zhàn)略kpi目標(biāo)
4、任務(wù)矩陣
5、要素圖示法（魚刺骨法）
6、符合SMART原則
7、目標(biāo)的七個步驟
8、目標(biāo)設(shè)定是開始不是結(jié)束
第三講：知己知彼—管理者組織認(rèn)知定位
一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線
1、管理著的組織定位
2、企業(yè)發(fā)展階段分析
3、承上啟下的中堅(jiān)作用
二、從乘客到司機(jī)轉(zhuǎn)變——需要做好的七個轉(zhuǎn)變
1、在工作內(nèi)容上，從做業(yè)務(wù)到做管理
2、在實(shí)現(xiàn)方式上，從野牛型到野雁型
3、在工作方式上，從個性化到組織化
4、在人際關(guān)系上，從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系
5、在目標(biāo)上，從個人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
6、在工作力度上，從守城到變革
7、在管理方式上，從指揮到授權(quán)
案例游戲：領(lǐng)導(dǎo)有方
三、性格決定命運(yùn)，文化決定方向
企業(yè)文化致勝之道，優(yōu)秀DNA傳遞，管理者文化傳遞的先鋒!
四、管理者的核心品質(zhì)------責(zé)任與使命
煩惱=責(zé)任/能力
目標(biāo)與計(jì)劃推進(jìn)的橋梁與紐帶
第四講：循序漸進(jìn)—由目標(biāo)到計(jì)劃的分解
一、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
1、推行計(jì)劃之前的思考
2、目標(biāo)執(zhí)行注意事項(xiàng)
天時、地利、人和
3、計(jì)劃推進(jìn)的分工原則
二、結(jié)合目標(biāo)制定相應(yīng)工作計(jì)劃
1、計(jì)劃工作的意義
2、計(jì)劃的層次體系
3、制定工作計(jì)劃的6個問題（計(jì)劃制定關(guān)鍵要素）
4、制定計(jì)劃的程序
5、行之有效的計(jì)劃特征
6、目標(biāo)展開的七個步驟
案例：華為員工工作
績效計(jì)劃的制定與管理
第五講：運(yùn)籌帷幄—管理者推動計(jì)劃的技能塑造
一、解碼力塑造
1、目標(biāo)管理；造神理論
2、職業(yè)生涯管理。
3、如何選擇有解碼能力的人
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題
二、監(jiān)督力塑造
1、時間管理
1）ABC原則
2）二 八原則
3）四象限原則
2、標(biāo)桿管理
3、過程管理
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結(jié)果
4、如何檢查下屬
執(zhí)行力現(xiàn)場模擬游戲：撲克接龍
1）
績效是檢驗(yàn)推行效果的根本標(biāo)準(zhǔn)；
2）動態(tài)式計(jì)劃，確保達(dá)成目標(biāo)；
3）復(fù)盤式總結(jié)，推動持續(xù)改善；
4）承諾到位，執(zhí)行變成自行；
5）競賽管理，讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”；
三、組織力塑造
1、組織的三個發(fā)力點(diǎn)
2、營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能
3、善用流程，規(guī)范組織運(yùn)行
4、正視矛盾，解決組織沖突
5、解決沖突的六項(xiàng)策略
6、情感融通，融洽人際關(guān)系
四、溝通力塑造
1、透過現(xiàn)象看本質(zhì)-管理真諦是溝通。
2、溝通的程序和障礙
1）溝通流程
編碼—傳遞——解碼的構(gòu)成
2）中國式溝通特點(diǎn)（太極溝通法）
3）溝通障礙
（模擬游戲：折紙游戲）
4）溝通誤差分析
從本我、自我、超我入手分析
3、跨部門組織溝通優(yōu)化
1）正式溝通
A、上級對下級
案例：年終獎如何傳達(dá)；
B、下級對上級
同理心思維；
結(jié)果思維；
2）橫向之間
與老員工和諧共處之道；
與新同事相處之道；
跨部門溝通壁壘的破冰；
3）非正式溝通
防民之口甚于防川
面對流言的應(yīng)對技巧
善于用好非正式溝通氛圍
造勢、造夢、造未來
案例：國美電器的小道營銷造勢技巧。
五、學(xué)習(xí)力塑造
1、系統(tǒng)的知識才是資本，資本才能增值
2、整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)
3、趕超式學(xué)習(xí)：輕取競爭優(yōu)勢
4、反思式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越
5、研制式學(xué)習(xí)，運(yùn)用管理工具
六、創(chuàng)新力塑造
1、創(chuàng)新vs創(chuàng)造
2、創(chuàng)新思維 與眾不同
3、創(chuàng)新的方法
1）和田十二法
實(shí)操法：先“自由組合”；再“適當(dāng)調(diào)整”；后“持續(xù)監(jiān)督”
2）頭腦方風(fēng)暴法
游戲：千斤頂
七、激勵力塑造
1、
薪酬功能的認(rèn)知
1）工資解析-保障吃得飽
2）獎金解析-保障干得好
3）股票分紅-保障干的久
4）福利解析-保障干的穩(wěn)
2、激勵原則
1）物質(zhì)和精神激勵
2）及時性原則
3）同一性原則
4）預(yù)告性原則
5）開發(fā)性原則
3、吸引力法則
1）動之以情
2）曉之以理
3）激之以義
4）誘之以利
4、影響力塑造
1）耳濡目染
2）心領(lǐng)神會
3）身體力行
4）言傳身教
5、“四心”激勵模型
1）崇敬之心
2）感動之心
3）積極之心
4）升華之心
第六講：鳳凰涅槃—結(jié)果的評價與改進(jìn)
1、管理控制過程和反饋控制
2、計(jì)劃實(shí)施成果考評
1）成果考評原則
2）考核角色
3）考評的主要內(nèi)容
計(jì)劃的功能評價
計(jì)劃的結(jié)構(gòu)評價
計(jì)劃的方法評價
計(jì)劃的信息評價
計(jì)劃的結(jié)果評價
3、案例：如何找出目標(biāo)實(shí)施中的問題
解決目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施中的問題的 6個要素（工具：企業(yè)計(jì)劃評估表）
案例：
績效改進(jìn)計(jì)劃和行動方案
培訓(xùn)師介紹：
楊老師 人力資源管理專家
國家高級人力資源管理師
西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理專業(yè)
清華大學(xué)工商管理碩士
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院
領(lǐng)導(dǎo)力中心《六維
領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
曾任：山西北方惠豐機(jī)電（中國兵器工業(yè)集團(tuán)）人事主管
曾任：金威啤酒集團(tuán)人力資源部總監(jiān)
曾任：金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)
楊老師專注于人力資源管理工作，具有12年企業(yè)管理及人力資源管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于兵器工業(yè)集團(tuán)及大型企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源及企業(yè)管理工作，有著扎實(shí)的實(shí)踐操作能力，對HR管理體系的建設(shè)有完整的設(shè)計(jì)思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施，從人力資源體系建立、制度建設(shè)到人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、勞資管理、
績效考核，熟悉各模塊工作。2007年教材第二版改版后進(jìn)行人力資源管理師考證班授課，曾進(jìn)行二、三級包班授課，一級課程授課，并熟悉1-4級教材課程體系及命題、應(yīng)試規(guī)律與技巧。先后服務(wù)于北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州等地100余家企業(yè)，為中鐵建工集團(tuán)、中國電信、陽光保險、華美集團(tuán)、中通通訊、惠豐機(jī)電、建滔化工集團(tuán)、金威啤酒集團(tuán)、廣東省各地人才交流中心等多家大中型企業(yè)進(jìn)行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光
心態(tài)培訓(xùn)400余場次。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾任山西北方惠豐機(jī)電有限公司（中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司所屬的重點(diǎn)企業(yè)，國家精密機(jī)械加工基地和尖端機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)廠家）人事主管
負(fù)責(zé)招聘體系的構(gòu)建、招聘管理制度的完善與修訂、組織員工內(nèi)部調(diào)配與選拔校園招聘的計(jì)劃與實(shí)施，及公司培訓(xùn)計(jì)劃制定及組織員工各類活動，協(xié)助進(jìn)行公司人力資源崗位評估工作，完成公司各類制度編訂修改及協(xié)助完成國有企業(yè)分立改制中人力資源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度評估達(dá)中，榮獲“兩個之最”，即招聘人數(shù)到崗率達(dá)歷年最高、人員學(xué)歷構(gòu)成比例及重點(diǎn)高校、重點(diǎn)專業(yè)比例，歷年最優(yōu)。
曾任金威啤酒集團(tuán) 人力資源部總監(jiān)
負(fù)責(zé)全集團(tuán)
薪酬管理、
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