培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
酒店中高層管理者、一線儲備干部（主管、領(lǐng)班）
課程收益:
課程為酒店帶來什么
本課程幫助企業(yè)統(tǒng)一團隊的思想，植入管理責(zé)任與執(zhí)行的基因和理念；幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的后備管理人才；幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式，在訓(xùn)練中的實操工具，更幫助團隊學(xué)員將理論更好的工具化落地。
培訓(xùn)頒發(fā)證書:
錦禾國際酒店管理學(xué)院結(jié)業(yè)證書
課程大綱:
打造酒店團隊執(zhí)行力特訓(xùn)營
塑造威武之師，練就鐵血精神，讓結(jié)果能說話，用服從去執(zhí)行。
更多的酒店高層意識到，再好的戰(zhàn)略和決策，如果沒有一支執(zhí)行能力很強的隊伍去執(zhí)行，最終的命運只能是“心比天高，命比紙簿”。李勇老師說：任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競爭環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者，就一定在三個層面上優(yōu)于別人：觀念、制度、執(zhí)行能力。中高層干部作為酒店的脊柱，執(zhí)行力的強弱決定著酒店企業(yè)成敗。因此，提升中高層干部執(zhí)行能力，建立高效率的團隊是企業(yè)基業(yè)長青、具有核心競爭力的關(guān)鍵。
團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營主要可以幫助您解決以下重要問題：
1、老總總是很忙，而下屬總是在應(yīng)付；
2、部門之間互相推諉，人人規(guī)避風(fēng)險，沒人對結(jié)果和業(yè)績負(fù)責(zé)；
3、企業(yè)越做越大，領(lǐng)導(dǎo)越來越累，員工卻不知該做什么；
4、制度一條條，執(zhí)行沒辦法；
5、中層不帶團隊、不承擔(dān)責(zé)任；
6、員工在思考，老板在行動；
7、員工自認(rèn)為在作結(jié)果，但實際上的工作卻沒有價值；
8、員工不職業(yè)化，公私不分，缺乏責(zé)任心；
9、戰(zhàn)略落不了地，目標(biāo)總是無法實現(xiàn)；
課程為酒店帶來什么
本課程幫助企業(yè)統(tǒng)一團隊的思想，植入管理責(zé)任與執(zhí)行的基因和理念；幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的后備管理人才；幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式，在訓(xùn)練中的實操工具，更幫助團隊學(xué)員將理論更好的工具化落地。
培訓(xùn)對象：
酒店中高層管理者、一線儲備干部（主管、領(lǐng)班）
課程大綱：（2天）
序曲：為何要高舉團隊執(zhí)行力的大旗
1、企業(yè)的生命周期的需要
2、核心團隊潛能釋放的需要
第一模塊：隊——團隊建設(shè)人為先
一、尋找團隊執(zhí)行力的根源
1、態(tài)度與能力的較量
2、從哪里看出態(tài)度出了問題
二、態(tài)度決定高度
1、將企業(yè)的愿景與目標(biāo)根植于員工的靈魂深處
2、完備的員工職業(yè)生涯規(guī)劃有利改善員工態(tài)度
三、保持團隊價值觀一致
1、有效溝通是企業(yè)團隊價值觀趨同的不二法門
2、利用不同類型的會議打造企業(yè)的精英團隊
3、塑造共同的價值觀，思想教育工作不會過時
四、團隊執(zhí)行力的保障——個體能力的錘煉與提升
1、從哪里可以看出能力出了問題
2、培訓(xùn)也是生產(chǎn)力
3、酒店招聘新員工的另類模式
4、能力與心態(tài)的整合
第二模塊：形——體制與流程建設(shè)
五、執(zhí)行流程不暢的六大病因
1、層級不清
2、多頭指揮
3、分工不明
4、職責(zé)不清
5、利益不公
6、缺乏監(jiān)督檢查機制
六、優(yōu)化執(zhí)行流程的十大步驟
第一步：部門自我檢查、討論
第二步：跨部門集中討論
第三步：成立專門小組分析、研究
第四步：公司組織架構(gòu)調(diào)整
第五步：部門職能手冊的編寫、修訂
第六步：工作流程設(shè)計
第七步：職位分析與職位說明書編寫
第八步：KPI設(shè)計
第九步：建立目標(biāo)預(yù)算管理體系
第十步：流程檢討與修正
第三模塊：勢——提升團隊士氣
七、永遠(yuǎn)激勵你的團隊
1、士氣低落的表現(xiàn)
2、激勵，激勵，再激勵
3、激勵團隊要講究策略
八、激勵團隊的妙方
1、激勵員工的20種方法
2、激勵員工與團隊的關(guān)鍵點
第四模塊：酒店企業(yè)文化落地
九、企業(yè)文化診斷
1、企業(yè)文化的四個層面
2、企業(yè)文化的怪現(xiàn)狀
十、企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑
1、觀念轉(zhuǎn)變——身份確認(rèn)
2、建設(shè)服從文化
3、建設(shè)感恩文化
培訓(xùn)師介紹：
李勇老師
講師頭銜：
中國飯店協(xié)會客座教授
中南財經(jīng)政法大學(xué)兼職教授
中國飯店業(yè)注冊高級考評員
2011年全國飯店業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家
2010年中國飯店業(yè)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人
2009年中國酒店業(yè)十大培訓(xùn)師
建國60周年中國酒店業(yè)十大新銳人物
《酒店職業(yè)經(jīng)理人》雜志社常務(wù)理事、編委
香港錦禾國際酒店投資發(fā)展有限公司總裁
錦禾國際酒店管理學(xué)院首席訓(xùn)導(dǎo)師
曾任某國有大型星級酒店經(jīng)營運轉(zhuǎn)副總經(jīng)理
曾任多家星級酒店獨立董事、高級管理顧問
講師簡介：
李勇，男，湖北武漢人，漢族，資深酒店管理顧問，中國飯店協(xié)會客座教授，中南財經(jīng)政法大學(xué)兼職教授，注冊高級酒店職業(yè)經(jīng)理人，中國飯店業(yè)高級考評員，中國飯店業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家，《酒店視野》雜志創(chuàng)辦人兼主編。早期在國際假日連鎖品牌旗下的北京麗都假日飯店學(xué)習(xí)，并就讀于聯(lián)合國教科文組織贊助的中國旅游管理干部學(xué)院酒店管理專業(yè)；畢業(yè)后長期在大型星級酒店從事一線管理工作，并被邀請參與多家酒店學(xué)院的籌建及教學(xué)工作。在國內(nèi)專業(yè)期刊《飯店世界》《酒店職業(yè)經(jīng)理人》《東方美食》等刊物上發(fā)表文章若干篇，并在2011年創(chuàng)辦了國內(nèi)酒店管理領(lǐng)袖刊物《酒店視野》雜志并任主編。
授課風(fēng)格：
24年酒店一線經(jīng)營管理的沉淀，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，通過與酒店專業(yè)院校的合作，理論基礎(chǔ)扎實，對酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢與戰(zhàn)略思考具有獨到的見解。精品課程通俗易懂，風(fēng)趣幽默的語言和古今中外，生動翔實的事例深入淺出，詼諧幽默，激情生動，讓學(xué)員在互動、體驗、快樂的氣氛中得到收獲和落地的工具與方法。體現(xiàn)了課程的實戰(zhàn)、實用、實效。
擅長領(lǐng)域：
擅長課題有《酒店戰(zhàn)略管理與核心競爭力》，《酒店5+1贏利增長模式》高級研修班，《酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)智慧》，《酒店贏在中層》精品黃埔班，《解密酒店籌備中的七個核心問題》，《酒店85-90后員工管理》等。
客戶評價：
歷次學(xué)員對講師的評價均達(dá)9分以上（滿分為10分）；HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人認(rèn)為有激情、有素養(yǎng)、有方法，有實效；總經(jīng)理評價認(rèn)為李勇老師的課程實戰(zhàn)、實用、實效，很多工具直接可以借用。
培訓(xùn)案例：
國家電網(wǎng)總公司、香港江海貿(mào)易公司、山西晉祠賓館、湖北天潤置業(yè)公司、河南信房投資集團、江漢石油管理局、湖錦酒店集團、農(nóng)家小院餐飲集團、三江航天集團、華信投資集團、武漢湯池溫泉集團、山湖溫泉旅游集團、萬豪溫泉谷旅游集團、湖北森泰集團、武昌區(qū)政府、黃石市政府、武漢市旅游局培訓(xùn)中心、洪廣大酒店、最佳西方五月花大酒店、中南花園飯店、武漢機場酒店、武漢藍(lán)天賓館、武漢梅園賓館、湖北悅兮半島國際溫泉度假村、湖南瑞高酒店、湖北梨園大酒店、湖南融程花園大酒店、湖北瑞安酒店連鎖集團、武漢九龍大酒店、宜昌國賓花園酒店、恩施富源國賓酒店、循禮門飯店、荷田大酒店、十堰萬豪國際大酒店等。
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