培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
授訓(xùn)對(duì)象為銀行總行管理人員、分行行長(zhǎng)、分行分管副行長(zhǎng)
課程收益:
本課程是以“咨詢?yōu)楹诵模嘤?xùn)為形式，輔導(dǎo)為手段”的全新實(shí)效類情境訓(xùn)練；
課程大綱:
第一部分：似曾相識(shí)與再入江湖
一、似曾相識(shí)——國(guó)內(nèi)
社區(qū)銀行的前生
1. 80年代的分理處
2. 90年代的上門服務(wù)
3. 00年代的會(huì)議營(yíng)銷
二、再入江湖——國(guó)內(nèi)社區(qū)銀行的今世
1. 跑馬圈地的社區(qū)銀行
2. 單兵戰(zhàn)術(shù)的社區(qū)銀行
3. 盲目跟風(fēng)的社區(qū)銀行
4. 簡(jiǎn)單復(fù)制的社區(qū)銀行
5. 后續(xù)乏力的社區(qū)銀行
第二部分：社區(qū)銀行的典范——富國(guó)銀行的“蝶變”
一、富國(guó)銀行發(fā)展戰(zhàn)略五大支柱
1. 以商業(yè)銀行為核心,以社區(qū)銀行為特色；
2. 以本土為主場(chǎng),以并購(gòu)建規(guī)模；
3. 渠道建設(shè)“商店化”,金融服務(wù)“一站化”；
4. 獨(dú)特業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)管控；
5. 多層次電子渠道,最佳的客戶體驗(yàn)；
二、富國(guó)銀行的啟示
1. 堅(jiān)持傳統(tǒng),服務(wù)實(shí)體；
2. 重視本土,前瞻謀劃；
3. 渠道
整合,提高產(chǎn)能；
第三部分：社區(qū)銀行的未來(lái)——生態(tài)社區(qū)銀行
一、社區(qū)與社區(qū)銀行的定義
1. 社區(qū)的定義
2. 社區(qū)銀行的定義
二、生態(tài)與生態(tài)社區(qū)的定義
1. 創(chuàng)造自驅(qū)力生態(tài)——阿里巴巴與小米科技
2. 社區(qū)貼合與沉降先鋒——中國(guó)移動(dòng)與完美中國(guó)
三、生態(tài)社區(qū)銀行建設(shè)實(shí)效模型——YOU&ME模型
1. 本業(yè)未來(lái)自驅(qū)動(dòng)模式——生態(tài)社區(qū)銀行
2. 生態(tài)社區(qū)銀行YOU模型原理與特征
3. 生態(tài)社區(qū)銀行ME模型原理與特征
第四部分：從“搶位”到“卡位”——打造生態(tài)社區(qū)銀行
一、打造生態(tài)社區(qū)銀行四大法則
1. 法則一：搶位法則
2. 法則二：突進(jìn)法則
3. 法則三：切割法則
4. 法則四：卡位法則
二、打造生態(tài)社區(qū)銀行招數(shù)之——天龍八步
1. 第一步：準(zhǔn)確定位——環(huán)境評(píng)估，客群辨析
2. 第二步：人力資源——復(fù)合人才，團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3. 第三步：渠道建設(shè)——多元借力，渠道共建
4. 第四步：資源整合——
跨界整合，多贏共舉
5. 第五步：產(chǎn)品開發(fā)——整合產(chǎn)品，有的放矢
6. 第六步：技術(shù)支持——
智慧技術(shù)，快速響應(yīng)
7. 第七步：持續(xù)贏利——終端粘合，互助互利
8. 第八步：生態(tài)循環(huán)——更新完善，快速?gòu)?fù)制
三、打造生態(tài)社區(qū)銀行案例分享
1. 搶位案例研討：社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)選擇與社區(qū)銀行行長(zhǎng)匹配模型
2. 突進(jìn)案例研討：異業(yè)整合與終端連鎖
3. 切割案例研討：NFC技術(shù)下的門禁卡
4. 卡位案例研討：微信貼合與互利營(yíng)銷
第五部分：?jiǎn)柵c答
1. 綜合討論：我們選擇YOU還是ME
2. 綜合討論：現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與解決方案
相關(guān)圖片