培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓師
有志于成為培訓遇的人士
課程收益:
1、理解培訓，了解成人培訓的特點和方法
2、掌握培訓關鍵技巧
3、勝任組織內(nèi)外培訓工作
課程大綱:
培訓提綱：
1、認識培訓與培訓師
培訓的作用
培訓師的職責與角色
優(yōu)秀的培訓師應具備的基本素質(zhì)
培訓與學校教育的區(qū)別
成人學習的特點
如何輔導成人學習
培訓理念與常見的培訓問題
培訓流程
需求分析
培訓規(guī)劃
培訓實施
培訓評估
2、培訓師專業(yè)技能
培訓需求分析
需求分析的三個層面
如何找到培訓需求
培訓需求調(diào)查
常見的培訓需求調(diào)查方式
樹立專業(yè)講師形象
建立自信
培訓師的服裝
移動
身體語言
聲音
使用最佳培訓技巧
基本原則
有效的引導技巧
如何調(diào)動學員的積極性
如何提供和接受反饋
提高與傾聽技巧
如何應對學員的提問
培訓中的異常情況處理
培訓課程設計
培訓設計的地位
成功培訓六要素
課程設計關鍵詞
演示文件（PPT）制作要點
課程內(nèi)容的常見組合方式
抓住聽眾注意力的有效方法
培訓方式方法的選擇
培訓方式方法的選擇
常用的培訓方法
講演法
案例法
小組討論
情境摸擬
角色扮演
頭腦風暴
……
不同培訓方法的優(yōu)勢與不足
培訓工具的選擇與使用
白板
掛圖
投影儀
尋像
多媒體
3、學員演練
學員演練
講師點評
4、回顧與總結
培訓師介紹：
劉老師，人才發(fā)展與組織效率提升專家，企業(yè)高級培訓講師，實戰(zhàn)派人力資源咨詢資深顧問，職業(yè)規(guī)劃導師，上海大學經(jīng)濟管理學院客座講師。
歷任：
旺旺集團*******高級培訓師
上海外服*******培訓經(jīng)理，人力資源經(jīng)理
華彩咨詢*******高級項目經(jīng)理
達升物流*******人力行政總監(jiān)
上海起航*******人力資源副總經(jīng)理
通用汽車*******項目總監(jiān)
劉老師擁有一線咨詢公司從業(yè)背景，曾為多家集團公司設計實施過組織管理方案、全面績效體系、企業(yè)文化建設、構建培訓體系、建立企業(yè)大學。負責過多家知名企業(yè)的管理方案設計與實施，為某央企成功實施戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管控及人力資源咨詢服務。對于戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資源各模塊的體系構建、人力資本、人才發(fā)展有著深入的理解，近年來專注于人才發(fā)展與組織效率提升的研究與實踐。
劉老師培訓風格以實用見長，學員的評價是：培訓課程設計框架清晰、培訓內(nèi)容務實、分析精準到位、貼近工作實踐、對實際工作具有非常好的借鑒，學到的知識、課上提供的工具可以馬上在工作中實施。善于幫助學員解決實際問題，提供積極有效的反饋與指導。在準確把握客戶需求，按需進行培訓方案設計與課程訂制方面贏得客戶與合作伙伴的一致好評。
主講課程（培訓）：
人才發(fā)展體系、
企業(yè)培訓體系建設、企業(yè)大學建設、培訓師培訓（TTT）、人才甄選與測評、組織效率提升系列課程、問題分析與決策、高效率工作任務管理、高效率工作習慣培養(yǎng)、微表情在商務活動（溝通、談判、招聘面試等）中的應用等。
企業(yè)培訓訂制（咨詢式培訓）：
企業(yè)年度培訓規(guī)劃、內(nèi)部培訓課程設計與開發(fā)、個性化培訓方案訂制與實施。
人才發(fā)展體系建設（咨詢+培訓）：
基于核心能力的人才發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展路徑規(guī)劃、人才評估中心、培訓管理體系、職業(yè)生涯規(guī)劃、梯隊人才培養(yǎng)計劃、人才培養(yǎng)管理平臺、特殊人才培養(yǎng)體系（銷售、管理、潛力人才、管理培訓生等）、內(nèi)部培訓師隊伍建設、內(nèi)部導師體系、企業(yè)內(nèi)部案例開發(fā)等。
組織效率提升（咨詢+培訓）：
組織效率調(diào)研與診斷、組織效率改進方案設計、改進方案實施（方案推動+機制建立+培訓+行動學習）。
部分服務企業(yè)：
中國移動、中國聯(lián)通、中國石化、中國人壽、上海大眾、通用汽車、民生銀行、米其林輪胎、費斯托（中國）、萬豐集團、漢諾威展覽、上海大學經(jīng)管學院、河北省港口集團、盛大網(wǎng)絡、正泰集團、寶信汽車集團、杭州商業(yè)銀行、蘭生物流、龍頭股份、上海工業(yè)集團、潤邦集團、亮鋒物流、寰城季諾食品、龍光中國、華茂實業(yè)、聯(lián)合制藥、上海尚通科技等。
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