思考清晰,表達有力!
走進結構思考力 場景1:對你的領導說:“領導,最近技術部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展,另外,我看到……;對了,張總建議最近要開一次產品創(chuàng)新會,如果……可能……”聽了半天你的領導還不知道你究竟要說明什么,或者需要給你提供什么幫助!場景2:洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富卻不知所云,結果下面一片寂靜——很好的解決了臺下人員的失眠問題!場景3:在電梯中無意中偶遇你的老板,老板隨口問了你一句,“手頭的項目情況怎么樣 ”電梯從樓上到樓下只有幾十秒中的時間,結果在這么短的時間內實在不知道該如何把工作說清楚!世間萬物均有結構,結構思考力通過對認知結構的理解、重構和呈現(xiàn),給人們一種全新的思考方式。在職場中,結構思考力不但是一種思維和技能,更是一種“透過結構看世界”的生活態(tài)度,對組織而言,它是提升管理效率的重要部分。然而,工作中您是否遇到——滔滔不絕地演講30分鐘,帶來的結果卻是聽者一頭霧水
向領導請求支援,前因后果牽扯一大堆,最后領導不知所云,更不知道你需要什么幫助
組織跨部門會議,發(fā)現(xiàn)大家自說自話,議題雜亂無章,1小時過去,也沒回到點子上
針對以上問題,我們特邀結構思考力專家講師李忠秋老師,與我們一同分享《結構思考力-透過結構看思考與表達》的精彩課程。本課程從人類認知結構入手,逐步教您如何縱、橫向剖析事物背后的本質,得出結構思考的邏輯。此外,課程還緊緊圍繞“理解、重構和呈現(xiàn)”三層次模型,借助12大工具,教您如何讓溝通更高效。發(fā)掘思維背后的邏輯,思考清晰,使職業(yè)人表達有力,溝通順暢,大大提升組織績效!
課程收獲
1、運用結構思考力認知世界的基本概念,形成嚴謹?shù)臋C構思考習慣2、掌握結構思考力三層次模型的應用方法3、明確快速組織思維的方法,選用有效的工具進行呈現(xiàn)4、運用使表達結構更嚴密、清晰、有說服力的方法
課程對象
中高層管理者、各職能部門經理/主管、骨干員工、需要提高表達能力的職場人士等
課程大綱:
【第一天】結構思考力的核心理念 導論:凡事物皆有其結構,認識事物須看透其結構1、結構使事物成為一個有機體——系統(tǒng),凡事物皆有結構2、事物的結構決定了事物的性質,改變其3、結構將使事物的性質發(fā)生變化4、事物的結構是可知的,認識事物須看透其結構【成果落地】理解客觀世界中結構的重要意義第一章:理念篇——結構思考力改善思考結構,更接近事物本質第一節(jié):思考結構決定人的行為,且需要不斷完善1、思考結構是人們對客觀事物的主觀反應2、思考結構決定人的思考、決策和行為3、思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善第二節(jié):三層次模型——完善思考結構的科學思維1、理解:接收信息、并解析其結構2、重構:重構結構、更其匹配環(huán)境3、呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構后的結構【成果落地】理解運用結構思考力的認知世界的基本概念第二章:方法篇:結構思考力三層次模型解析第一節(jié):理解,接收信息并解析其結構1、識別:識別信息中的事實與觀點2、判斷:判斷事實和觀點的對應關系3、概括:一句話概括所有內容第二節(jié):重構,重構結構使其更接近本質1、重構“四核”——結構思考力的四基本原則(1)“論”:結論先行(2)“證”:以上統(tǒng)下(3)“類”:歸類分組(4)“比”:邏輯遞進2、運用MECE原則確保結構清晰第三節(jié):呈現(xiàn),結構羅盤,結構思維形象化1、第一步:“配”關系,4種類模式16中關系2、第二步:“得”圖示,根據(jù)關系匹配圖示3、第三步:“上”包裝,簡化、整合、類比包裝掌握結構思考力三層次模型的應用方法,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構,并通過工具對認知結構進行干預,養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。【成果落地】掌握結構思考力三層次模型的應用方法,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構,并通過工具對認知結構進行干預,養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。【工具】工具1:結構思考力識別概括技術應用表;工具2:結構思考力識別概括技術線索表;工具3:結構思考力“圖表羅盤”;工具4:結構思考力形象呈現(xiàn)技術應用表;工具5:結構思考力“圖示庫”【第二天】有方案時,想清楚說明白 第一章:發(fā)現(xiàn)問題定課題第一節(jié):SCQA分析法,發(fā)現(xiàn)問題、設定問題1、S(情景):原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述2、C(沖突):顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題3、Q(疑問):選出待完成重要課題4、A(方案):提出假設性解決方案第二節(jié):根據(jù)不同需求選擇不同表達模式1、標準式:S—C—Q—A(1)開門見山式:A—S—C(2)突出信心式: C—S—A(3)突出憂慮式:Q—S—C—A【綜合練習】發(fā)現(xiàn)問題定課題,小組討論,運用SCQA分析法,確定本小組實踐任務的課題【成果落地】運用結構思考力的SCQA分析法界定問題,并構建一個能夠快速地吸引對方的注意力的開場【工具】工具1:SCQA分析法工具單第二章:基于目標定主題第一節(jié):確定目標,“AB法則”讓表達有的1、A(明確受眾):提前設定表達場景、明確受眾2、B(期望行為):希望表達后對方達成哪些行為第二節(jié):設定主題,“SAP法則”讓表達觀點明確1、S(簡單):用受眾易于理解的語言描述2、A(準確):確保主題精準的為目標服務3、P(利益):主題包含受眾關注的利益點【綜合練習】基于目標定主題,小組討論,寫出本小組實踐任務的目標及主題【成果落地】掌握如何基于表達的目標確定出主題簡單、準確的結論性主題。【工具】工具2:AB法則;工具3:主題優(yōu)選矩陣第三章:縱向結構分層次第一節(jié):自上而下,疑問回答做分解1、第一步:設想問題,從對方角度出發(fā)的新模式2、第二步:回答問題,提前想好答案事半功第二節(jié):自下而上,概括總結做聚合1、第一步:列出要點,收集信息并羅列要點2、第二步:分類命名,分類后并將信息命名3、第三步:概括結論,尋找共性概括出結論第三節(jié):上下結合,兩種方式不可分【綜合練習】縱向結構分層次,小組討論,運用縱向結構分層次,畫出小組實踐任務的金字塔結構圖【成果落地】掌握運用縱向結構搭建框架的實際方法,讓思考和表達時做到結論明確且符合對方需求。【工具】工具4:三種場景問題列表;工具5:便簽法第四章:橫向結構選順序第一節(jié):選擇演繹,讓說服更有力1、標準式:理性思考的根本,讓表達極具說服力2、常見式:最常見、實用的說服方式第二節(jié):選擇歸納,讓要點更清晰1、排序的三種類型:時間、結構、重要性2、分類的兩種方式:開放式分類、封閉式分類3、封閉式分類的技巧:預設分類,2*2矩陣第三節(jié):因需而動,兩種順序選其一1、演繹適用于需要說服對方時2、歸納適用于對方關注解決方案時【綜合練習】橫向結構選順序,小組討論,運用橫向結構選順序,優(yōu)化本小組的課題的金字塔結構【成果落地】掌握運用橫向結構確認每組思想的具體分類和順序,讓思考結構更加的清晰。【工具】工具6:現(xiàn)有結構案例庫;工具7:2*2矩陣第五章:形象表達做演示第一節(jié):賣點包裝,讓觀點容易記1、類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝2、引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝3、整合:通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合以達到包裝的主題第二節(jié):形象表達,讓演示更有效1、第一步:“配”關系,4種類模式16中關系2、第二步:“得”圖示,根據(jù)關系匹配圖示3、第三步:“上”包裝,簡化、整合、類比包裝【綜合練習】形象表達做演示,小組討論,將一級目錄進行賣點包裝,并手繪PPT【成果落地】掌握商務呈現(xiàn)中口頭表達、書面表達和演示文稿的結構化構思技巧。
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