課程時間:2014年07月10-13日中國深圳
培訓費用:6280元/人(以上含資料、講義、電子案例與練習資料、結業(yè)證書、合影、課間水果、午餐)
認證費用:1780元/人頒發(fā)“美國學院AQI《國際注冊質量總監(jiān)(CQD)》資質認證證書”和“人力資源和社會保障部中國職工教育和職業(yè)培訓協會頒發(fā)《首席質量官》職業(yè)證書;
(以上參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納此費用)
權威認證:
按照國家學歷證書、職業(yè)培訓證書和職業(yè)資格證書的職業(yè)分類和職業(yè)等級標準制度要求,經過考試合格之后,由“美國學院(AQI)頒發(fā)《首席質量官》資格認證證書、人力資源和社會保障部中國職工教育和職業(yè)培訓協會頒發(fā)專業(yè)能力《質量總監(jiān)》職業(yè)證書”根據《職業(yè)教育法》的相關規(guī)定,此證書是對勞動者崗前培訓、在職培訓、能力提升培訓、繼續(xù)教育和創(chuàng)業(yè)培訓的證明,可以作為學員從業(yè)的憑證。
多層防偽、權威認證、電子注冊、全國通用;證書序列號為唯一編碼。網上注冊、官方網站查詢,國內國外雙向通用,是從業(yè)人員晉升、加薪、求職,法律公證的有效證件。請學員準備身份證復印件2份,學歷證復印件兩份,二寸證件照4張;注:如需認證詳細介紹請登錄:www.apim.com.cn查閱或咨詢客戶人員;
報考條件:
報考CQD所需的最低工作年限為10年,必須具備5年的領導決策經歷,碩士研究生、本科、大專學歷可以分別充抵5年、4年和3年工作經驗。
注:如需認證詳細介紹請登錄:www.apim.com.cn查閱或咨詢客戶人員
學員對象:本課程適合希望提升質量管理能力的金領職業(yè)人士,例如董事長、總裁、質量副總裁、總經理、質量副總經理、質量總監(jiān)/經理、管理者代表、總質量師、正副總工程師及各部門的總監(jiān)等
教學模式:錄像觀賞+工具復制+案例分析+實戰(zhàn)模擬+疑難問答+精彩點評
課程思考:
海爾集團張瑞敏先生1984年轟動全國的砸冰箱事件創(chuàng)造了企業(yè)管理界的“神話”。在砸冰箱現場,他對著員工說“我們不缺胳膊,不少腳。就少了一樣東西,質量意識”。事隔28年的今天,我們的質量意識有沒有真的發(fā)生改變呢 眾多中小型企業(yè)生產現場的廢品堆積如山。熟視無睹的心態(tài)讓企業(yè)痛定思痛。如果你站在財務視角、來衡量這些浪費的價值。如果浪費降低30%以上。對企業(yè)的總利潤又意味著什么
蒙牛曾經讓中國人強壯過,曾經也讓中國人自豪過。中國自己的乳企業(yè),如今自己學會了坑自己。從過去的中國三鹿到雙匯的廋肉精,塑化劑到絕育黃瓜,中國高鐵到上海地鐵等一系列的質量門事件。而如今的蒙牛又重陷入了高調的“毒奶門”,這一幕幕驚心動魄的畫面,并沒有讓我們看到應有的預防機制,而是回避問題的現實。這給我們的質量經營帶來了什么樣的啟示呢
21世紀是質量人才競爭的時代,一流的企業(yè)匹配一流的質量人才。而以國際質量總監(jiān)為首的一批批質量精英人才在未來存活的機率又有多大呢 我們應透過什么樣的方式快速提升個人與團隊的綜合素質能力與放大思想格局,如何通過團隊魅力領導為企業(yè)培育高質量人才、以及創(chuàng)造管理的效益等系列的問題,那么,《亞太質量總監(jiān)高級研修班》就是引領你走出消除質量經營過程的迷茫與誤區(qū),是你選擇成長學習機會的最佳備選方案。
課程前言:
眾所周知,21世紀是中華質量的世紀。我們不知何時能夠自豪說出“中國品質”四個字,中國從過去農業(yè)向工業(yè)進行轉變。而我們也成為世界上最廉價的加工廠,如果沒有獨特的質量運營優(yōu)勢作支撐,將無異于海市蜃樓。從過往的經歷來看,一個成功的企業(yè),往往伴隨著質量運營模式上的創(chuàng)新。從三鹿奶粉到豐田事件的演繹歷程。企業(yè)為了實現邁向國際質量領先之路,中國企業(yè)該潛心錘煉自己的智慧質量戰(zhàn)略模型與系統組建、人才復制能力。
為此,致力于協助中國質量人應遵循智慧質量管理思想來指導自己的實踐,為企業(yè)有效降低系統運營成本、降低企業(yè)內部管理風險、全面提高產品/服務的可靠性,從根本上為提升智慧質量開辟了一條新途徑,期望通過中國式企業(yè)質量剖析、智慧質量領導、夯實的質量保證系統、總監(jiān)如何公眾演說。搭建人才培育的生產線、持續(xù)改進管理機制等。從“效益”監(jiān)督過渡到“過程”管理。厘清了國際質量總監(jiān)的工作角色,同時也清楚制定質量人的職業(yè)生涯規(guī)劃。并深度剖析了設計質量、過程質量、供應商與員工質量的瓶頸與誤區(qū),以及未來發(fā)展的趨勢。
本課程是以結合最前沿的管理思想與管理技術的有效整合為基礎,并融合眾多行業(yè)最佳實踐經驗,專為滿足現代質量管理的實際需要以及豐富個人職業(yè)發(fā)展的要求而設計的。同時我們將著重解決的問題是:從企業(yè)質量管理的現狀出發(fā),通過系統的理論及案例學習,形成現代質量管理的方法論,并最終轉化為最佳實踐。并在資深專家合作多期考試培訓班的基礎上,將中國質量管理人才的職業(yè)發(fā)展要求與能力勝任模型相結合的產物,其知識體系經過大量的實踐檢驗,具備很強的可操作性,對企業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)生涯的發(fā)展具有重要的指導性意義,被公認為目前國內最先進、最系統的高端質量管理人才培訓項目之一。
課程收益:
學員透過四天的課程學習,學員理解國際質量總監(jiān)的定位與角色,及成功的質量總監(jiān)的要求、條件與未來的職業(yè)生涯規(guī)劃。并掌握智慧質量戰(zhàn)略的制定與實施,質量目標分解與文化的建設技術,智慧質量領導力等系列能力。并闡述了高效團隊組建的4部曲,8個步驟,及SLPC水性領導模型。通過標桿案例的深度剖析,厘清了企業(yè)管理中最頭痛“人的角色”及員工能力勝任模型的建設流程、方法、工具、技巧。形成一套完整的員工崗位勝能模型系統。為實現工作“輕松不放松,實干不苦干”而努力。
除了軟實力的收獲以外,本課程還可以讓學員掌握如何做好設計質量、過程質量、供應商質量、客戶質量以及搭建質量人才培育生產線、總監(jiān)如何公眾演說的能力。以學以致用的學習態(tài)度、全力以赴的執(zhí)行能力、知行合一的實戰(zhàn)經驗。形成國際質量總監(jiān)必須具備的7項技能。
課程特色:
《亞太質量總監(jiān)高級研修班》課程以東方傳統文化為基礎,西方管理技術為綱要。秉持著“西方管理,東方應用”的精神理念,站在企業(yè)家經營與財務的視角,剖析了中國質量過去30年的階段現狀及6大誤區(qū)。以道與術、法與器的結合,重點闡述了現代企業(yè)經營質量的智慧與方法。同時給予了如何做好國際質量總監(jiān)的必備要求與條件,以及未來30年質量管理與個人的發(fā)展方向與規(guī)劃。
本課程闡述了智慧質量戰(zhàn)略的經營思路、目標、指標的設定與分解、情景領導與人才復制、持續(xù)改進與文化建設,總監(jiān)如何通過公眾演說的能力來吸引人才、感召人才。及夯實的質量保證系統之設計質量、過程質量、客戶質量的系統建設技術與流程化、標準化、精細化。最后,以建平質量導圖將質量總監(jiān)的7大模塊進行銜接與整合,形成一套完整的“易理解、易操作、易效益”的質量總監(jiān)知識框架與體系。
我們不僅在管理上給予前沿的管理理念與軟實力的方法(例如:人才復制、人性激勵等)還在技術上提供了一整套系統與操作手法(例如:設計評審技術、工程變更、成本降低)。軟硬結合方式,幽默風趣、精彩案例呈現為你進行一對一貼身顧問式超貴賓服務。
課程綱要:
第一堂課:智慧質量戰(zhàn)略與執(zhí)行
1.怎樣才能把質量經營好
①.質量決定企業(yè)的生死存亡
②.影響企業(yè)質量的4大危機
③.質量管理的6個基本誤區(qū)
④.省思:食品安全給質量管理啟示什么
⑤.剖析:豐田汽車剎車質量門事件
研討:美國空軍降落傘的故事
2.智慧質量戰(zhàn)略制定與執(zhí)行
①.企業(yè)診斷技術與差距分析
②.質量戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導模型
③.智慧質量戰(zhàn)略制定的4部曲
④.質量戰(zhàn)略執(zhí)行的流程與步驟
⑤.突破戰(zhàn)略執(zhí)行的瓶頸與障礙
案例:萬科企業(yè)戰(zhàn)略落地背后的故事
3.目標的設定與管理制度
①.質量方針、戰(zhàn)略與目標的對接技術
②.目標分解的流程與步驟
③.質量目標與部門高層績效的整合思路
④.質量目標設定6個方法
⑤.質量在部門績效考核中的比例與權重
研討:憑什么說,全員參與質量活動
案例:T公司年度的質量目標分解表
第二堂課:構建夯實的質量保證系統技術
1.設計研發(fā)的質量管理
①.設計質量的組織保證與角色
②.DFSS、TRIZ與設計質量的結合
③.設計質量的4+2模型與成本控制
④.設計質量的變更管理與體系標準化
⑤.設計技術人員的能力與教育
2.精益質量要在工序中保證
①.從哪個角度來看的“浪費”
②.現場7大浪費的削減方法與步驟
③.把員工的質量精神發(fā)揮出來
④.防誤防錯與PFMEA管理技術
⑤.精益5S與目視化看板管理
⑥.標準化作業(yè)的步驟與方法
研討:終極浪費的解決方案
案例:H公司的鍵盤漏螺絲防差錯技術
3.供應商選擇與管理策略
①.供應商的等級分類與選擇技術
②.采購評估供應商質量的10大準則
③.新供應商現場評估的準備與流程
④.供應商質量管理策略與戰(zhàn)略地圖
本課程適合希望提升質量管理能力的金領職業(yè)人士,例如董事長、總裁、質量副總裁、總經理、質量副總經理、質量總監(jiān)/經理、管理者代表、總質量師、正副總工程師及各部門的總監(jiān)等