培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
課程大綱：
一、績效管理導(dǎo)論
管理學(xué)中的兩個基本原理
什么是績效 對績效的多維理解
績效的影響因素（個人、部門）
績效管理的責(zé)任分解
二、績效管理的四段進化
第一段：模仿復(fù)制
第二段：單一制度
第三段：流程體系
第四段：戰(zhàn)略導(dǎo)向
討論：績效管理的難點與問題：究竟是工具還是負擔(dān)
視頻分析
三、目標體系設(shè)計與績效考核指標
什么是目標（討論：目標是不是就是結(jié)果）
目標分解
崗位目標設(shè)計（關(guān)鍵勝任能力）
指標設(shè)計
評價標準
案例分享
四、績效管理方法
控制型
行為導(dǎo)向型
結(jié)果導(dǎo)向型
五、績效管理結(jié)果的反饋與應(yīng)用
績效面談的步驟
視頻分析
輔導(dǎo)員工的個人發(fā)展
認識員工的差異與員工的激勵藝術(shù)
溝通是績效管理中的核心