培訓內容:
課程大綱:
前言：
1.
職場禮儀對企業(yè)為何重要
2.什么是職場禮儀
3.你的職場禮儀做得怎么樣 （職場禮儀評估測試）
第一篇：職場形象管理
一、男士職場形象管理
1、男士商務正裝選購與著裝禮儀
2、體現男士形象價值的配飾
3、男士儀容禮儀
二、女士職場形象管理
1、女士商務正裝的選購與著裝禮儀
2、女士職場著裝搭配
3、女士儀容禮儀
三、職場肢體語言管理
1、眼神管理
2、微笑管理
3、站姿、坐姿、走姿
4、手勢管理
第二篇：職場會面禮儀
一、微笑禮儀
二、目光禮儀
三、介紹禮儀
四、握手禮儀
五、名片禮儀
六、距離禮儀
第三篇：職場接待禮儀
一、迎接禮儀
二、座次禮儀
三、會議禮儀
四、溝通禮儀
五、送別禮儀
第四篇：職場宴請禮儀
一、中餐宴請禮儀
1、中餐座次禮儀
2、中餐點菜原則
3、中餐敬酒禮儀
4、中餐舉止禁忌
二、西餐宴請禮儀
1、西餐的座次禮儀
2、西餐點餐原則
3、西餐餐具的使用
4、西餐舉止禁忌
5、西餐中的品酒禮儀
培訓師介紹：
浙江師范大學心理系畢業(yè)，國家二級心理咨詢師、國家注冊禮儀培訓師。2009年開始從事心理咨詢師工作，2011年開始研究情商，有長達6年的心理咨詢經驗和4年的專業(yè)情商、禮儀培訓師經歷，3年的企業(yè)管理經驗。師從著名心理學家張怡筠博士，情商課程PPT均來自于張怡筠博士的指導和授權。
授課風格：*******生動、幽默、親和，以深入淺出的方式，傳授實務技巧.注重課堂演練，做到學員課后馬上可以學以致用。