培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
中高層干部、基層
員工 課程收益:
課程收益：
1、學(xué)習(xí)
職業(yè)化模型，認(rèn)知職業(yè)化角色；
2、清晰職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)，改善工作中不職業(yè)行為；
3、植入危機(jī)，提升學(xué)習(xí)力，推動(dòng)建立個(gè)人成長計(jì)劃；
4、改善職場形象，打造職業(yè)化形象；
5、摒棄不職業(yè)行為，完善職場職業(yè)化行為。
課程大綱:
課程大綱：
第一講：職業(yè)化的定位以及行為標(biāo)準(zhǔn)
一、什么是職業(yè)化
1、職業(yè)化模型
社會(huì)人的三大特點(diǎn)：自由化、生活化、感情化
企業(yè)人的三大特點(diǎn)：規(guī)范化、職業(yè)化、商業(yè)化
2、什么是職業(yè)化
3、職業(yè)化化對本人和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
二、如何職業(yè)化
1、職業(yè)化的“五化要素”
1、道德社會(huì)化
職場職業(yè)道德有哪些
2、性格角色化
討論：性格角色化是讓我們消滅自己的個(gè)性嗎
改善方案：我們哪些行為需要加強(qiáng)性格角色化
3、言行專業(yè)化
影片：為什么擰螺絲必須回半圈
4、能力結(jié)果化
你是有能力的人嗎 通過什么來體現(xiàn)
5、結(jié)果客戶化
2、職業(yè)人的言、談、舉、止
案例：職場不職業(yè)行為大觀
討論：職業(yè)人的五大類行為規(guī)范，你做到了哪些呢
三、職業(yè)化的四大底線
1、客戶底線：如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值
2、市場底線：如何為公司創(chuàng)造業(yè)績
3、員工底線：如何強(qiáng)迫員工進(jìn)化
4、產(chǎn)品底線：如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾
第二講：職業(yè)化的表達(dá)----形象提升
一、職業(yè)形象的重要性
1、何謂個(gè)人形象
2、為什么要注意形象
經(jīng)濟(jì)需求；事業(yè)需求；求偶需求；社會(huì)需求
3、職業(yè)形象的重要性
4、職業(yè)化行為的兩心
二、職業(yè)形象之：著裝和裝飾
1、男士職業(yè)形象
2、女士職業(yè)形象
三、職業(yè)形象之：表情&儀態(tài)
1、微笑
2、眼神的“三個(gè)三角”
3、良好的站姿，優(yōu)美的走姿，入座和離座，標(biāo)準(zhǔn)的蹲姿
4、鞠躬禮
5、遞接物品的禮儀
四、職業(yè)形象之：商務(wù)見面
1、職業(yè)化的商務(wù)見面行為
介紹；握手；名片
2、商務(wù)接待規(guī)范
接待原則和要求
會(huì)見三步驟
會(huì)議室位次安排
行路規(guī)范：乘車、電梯、樓梯
3、商務(wù)宴客規(guī)范
宴席的座位安排
點(diǎn)菜原則
酒水規(guī)則
五、職業(yè)形象之：辦公室形象
1、談吐
多用雅語、尊稱和兼稱
2、電 話
3、發(fā)送電子郵件
第三講：職業(yè)化的持續(xù)之道---學(xué)習(xí)成長
一、危機(jī)就在身邊
當(dāng)今人才競爭現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)和案例：
1、高校改革下的人才情況
2、30中來國經(jīng)濟(jì)宏觀發(fā)展下人才機(jī)遇的變化
3、科技革命對經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的沖擊
二、為什么學(xué)習(xí)
案例：“北湖之雁”
安逸只會(huì)走向死亡；只有變革，才能更好的生存
三、學(xué)習(xí)什么
1、寫好“人”字，做一個(gè)雙贏員工
2、學(xué)習(xí)的成長模式：相對成長和絕對成長
案例：今天升職了，你的昨天和今天有什么不一樣
知識(shí)點(diǎn)：相對成長追求的是職務(wù)、
薪酬，絕對成長最求的是個(gè)人能力的提升
四、怎么學(xué)
1、整合式學(xué)習(xí)
行動(dòng)計(jì)劃：現(xiàn)在做出你今年的學(xué)習(xí)計(jì)劃和成長計(jì)劃
2、趕超式能力培養(yǎng)：輕取競爭優(yōu)勢
3、找榜樣----抄(由模仿改良到顛覆、----超(知識(shí)遠(yuǎn)緣雜交、
4、反思式能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我超越
5、如何找抄超(自省和自誤、
現(xiàn)場改善：找出自己的問題，對其中一點(diǎn)做深刻反省
6、研制式能力培養(yǎng)，運(yùn)用管理工具
案例：溝通模型：2—2—2—4
培訓(xùn)師介紹：
楊棟 老師簡介
人力資源管理專家
11年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
18年人力資源管理與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
中山大學(xué)工商管理碩士
曾任：西門子電器管理技術(shù)部主管
曾任：香港仙崎集團(tuán)副總經(jīng)理
曾任：深圳市精密達(dá)機(jī)械人力資源總監(jiān)
美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級講師，清華大學(xué)深圳研究生院企業(yè)成長研修中心資深咨詢師
楊棟老師歷任過外資、合資、上市公司的生產(chǎn)主管、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)職務(wù)，對企業(yè)事務(wù)管理和人事管理運(yùn)作規(guī)程具有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。通過自身培訓(xùn)、咨詢工作經(jīng)驗(yàn)積累，不僅具備深厚的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，對人力資源的3P(崗位、績效、
薪酬)有深入研究，還具備豐富的戰(zhàn)略、組織運(yùn)營、流程優(yōu)化、企業(yè)管理改善、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，既有戰(zhàn)略高度又能到基層落地執(zhí)行，善于解決績效考核中量化數(shù)據(jù)提取和選擇的問題，成功對11家并購企業(yè)進(jìn)行人力資源整合，成功為13家企業(yè)設(shè)計(jì)績效考核體系和
薪酬體系，成功為115家企業(yè)進(jìn)行過組織運(yùn)營及目標(biāo)管理等相關(guān)內(nèi)容咨詢，在15年的咨詢、培訓(xùn)過程中，僅人力資源管理授課就多達(dá)600多場次，培訓(xùn)學(xué)員近2多萬人次......
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
西門子電器，任生產(chǎn)技術(shù)員、管理技術(shù)部主管，獲電氣助理工程師職稱，擔(dān)任生產(chǎn)技術(shù)員期間負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)、人員、生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備調(diào)試等工作，后調(diào)至管理技術(shù)部負(fù)責(zé)公司的流程優(yōu)化等企業(yè)管理改善內(nèi)容，并主導(dǎo)生產(chǎn)班組長現(xiàn)場質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)，同時(shí)負(fù)責(zé)引導(dǎo)新進(jìn)生產(chǎn)員工快速融入企業(yè)，為未來高效服務(wù)于公司創(chuàng)造一個(gè)良好的開端。
香港仙崎集團(tuán)仙崎紡織公司任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)助董事長、總經(jīng)理全面管理兩家服飾企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及品牌運(yùn)營。
深圳市精密達(dá)機(jī)械有限公司任人力資源總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司組織變革、流程優(yōu)化、人力資源管理(含崗位、績效、
薪酬)等管理系統(tǒng)的建立、實(shí)施、優(yōu)化，以及公司的人力資源管理和品質(zhì)管理工作。
近年來，楊老師專注于企業(yè)管理體系、管理改善咨詢及服務(wù)培訓(xùn)，主要為客戶提供人力資源、精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化、6S現(xiàn)場改善等咨詢服務(wù)及培訓(xùn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、績效管理、崗位分析、
薪酬設(shè)計(jì)、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理等方面的研究有獨(dú)到之處。已服務(wù)的企業(yè)達(dá)200多家。培訓(xùn)及咨詢客戶均為行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)。楊老師現(xiàn)為清華大學(xué)深圳研究生院企業(yè)成長研修中心咨詢部實(shí)戰(zhàn)派資深咨詢師、高級講師，負(fù)責(zé)本中心的流程優(yōu)化及精細(xì)化管理項(xiàng)目實(shí)施，咨詢項(xiàng)目的洽談及實(shí)施。
主講課程：
《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《咨詢式績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》、《如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招人與識(shí)人》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《中層干部管理能力提升訓(xùn)練》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
授課風(fēng)格：
楊老師通過調(diào)研、準(zhǔn)備充分，能將每堂課的內(nèi)容與學(xué)員的實(shí)際情況充分結(jié)合，案例豐富，授課互動(dòng)內(nèi)容多，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，寓教于樂，使學(xué)員在輕松的氛圍中獲取、掌握豐富的知識(shí)。具備良好咨詢和實(shí)操功底，善于現(xiàn)場解決學(xué)員在課堂中提出各種問題。
部分成功案例：
◆主導(dǎo)物流行業(yè)上市公司赤灣集裝箱碼頭有限公司(深赤灣)“流程優(yōu)化、目標(biāo)管理、服務(wù)質(zhì)量提升”的咨詢加培訓(xùn)項(xiàng)目，大幅提升了深赤灣的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化管理水平，深受各級管理人員好評，經(jīng)歷將近一年時(shí)間項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，中國物流界十大風(fēng)云人物之一深赤灣董事長鄭少平評價(jià)說“楊老師雖然不是海運(yùn)行業(yè)出身，但有西門子的背景，豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，為我們赤灣的管理和服務(wù)水平提升做出了非常多的貢獻(xiàn)，在此深表感謝，并希望以后多來指導(dǎo)�！�
◆主導(dǎo)金立手機(jī)“流程優(yōu)化加目標(biāo)管理” 項(xiàng)目，幫助金立通信設(shè)備有限公司建立了清晰的組織架構(gòu)、完善的流程及報(bào)表系統(tǒng)，助力金立手機(jī)實(shí)現(xiàn)由2億到100億的跨越。
◆主導(dǎo)深圳市愛特愛服飾有限公司的“組織變革、流程優(yōu)化及目標(biāo)管理”項(xiàng)目，幫助愛特愛公司建立了完善組織架構(gòu)、運(yùn)作流程及從公司到部門再到崗位的目標(biāo)管理系統(tǒng)，公司李董事長評價(jià)“楊老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)、要求嚴(yán)格，不像原來請的顧問老師光說好話，楊老師改變了我們原來一些依靠人制、較隨意工作習(xí)慣，各項(xiàng)管理已經(jīng)走上正軌�！�
◆主導(dǎo)東莞東孚鋼鐵有限公司“組織變革、流程優(yōu)化及績效管理”項(xiàng)目，幫助東孚公司的建立了適合東孚公司發(fā)展的組織架構(gòu)及運(yùn)作流程、報(bào)表系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)，受到公司余總經(jīng)理的高度肯定和評價(jià)。
◆主導(dǎo)深圳宏商材料股份有限公司“精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化加人力資源管理” 項(xiàng)目的流程優(yōu)化和人力資源部分，幫助宏商公司梳理了清晰的組織架構(gòu)和運(yùn)作流程，建立了完善的績效考核、
薪酬管理制度，為公司的上市做好了準(zhǔn)備。
◆主導(dǎo)廣東格美淇電器、中山仙崎服飾、深圳裕鼎、深圳創(chuàng)世華能等公司的組織變革、人力資源管理優(yōu)化，推動(dòng)了組織績效的提升和發(fā)展。
◆主導(dǎo)蘇州驛力機(jī)車科技有限公司“組織運(yùn)營管理提升”項(xiàng)目，使一家虧損多年老板準(zhǔn)備放棄的企業(yè)扭虧為盈，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售收入由4000萬提升至1.2億，2013年將實(shí)現(xiàn)2.5億，企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，公司陳董事長評價(jià)說：“楊老師的幫助使公司管理水平提升縮短了3年時(shí)間�！�
◆主導(dǎo)東莞立亞達(dá)電子有限公司“人力資源管理咨詢”項(xiàng)目，