培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
車間主任、
班組長、基層管理人員、儲備管理人員
課程收益:
鐵打的營盤流水的兵，基層干部是中國企業(yè)的營盤。中國企業(yè)目前的技術(shù)和管理現(xiàn)狀，決定了班組長的重要性，企業(yè)的穩(wěn)定和生產(chǎn)率的提高主要靠基層班組長。然而中國企業(yè)的班組長的素質(zhì)亟待提高，尤其是民營企業(yè)中的班組長，對干部的基本要求不太懂，迫切需要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
課程大綱:
課程大綱：
一、班組長的基本職能
1、班組長角色認知
2、班組長在企業(yè)中的地位
3、班組長的作用
4、班組長工作的意識
5、班組長工作的基本守則
6、班組長的常見類型
二、班組長的基本素質(zhì)
1、認識企業(yè)
2、認識基本管理概念
3、自我認知
自我成長與前途規(guī)劃
對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握：
4、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值
5、了解下級對你的期望值
6、讓下屬覺得自己很重要
三、班組長的管理技巧
1、溝通和激勵方法。
2、溝通黃金定律
3、如何激勵下屬
4、如何向上級匯報
報告對象
報告時機
如何報告
5、解決問題的三大步驟
6、員工問題處理
如何處理投訴事件
如何處理員工間的沖突
四、現(xiàn)場管理的要求
1、現(xiàn)場管理的結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵
現(xiàn)代
生產(chǎn)管理的特征
5S的含義及其操作方法
現(xiàn)場改善的有效方法
現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的基本方法
情境領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
現(xiàn)場決策的基本思路
制定目標(biāo)和計劃的基本方法
激勵與溝通的基本技巧
2、標(biāo)準(zhǔn)化和例外管理
3、提高生產(chǎn)效率的著眼點
4、現(xiàn)場管理十大內(nèi)容
5、人機料法環(huán)
6、消除現(xiàn)場中的浪費
七大浪費的識別與消除
尋找浪費的4M方法
7、現(xiàn)場管理的有效方法
5W1H法
準(zhǔn)時化生產(chǎn)－JIT
小組工作法－TEAM
不斷改善流程－JW工作改善
五、日常管理
人員管理
設(shè)備管理
物料管理
方法管理
環(huán)境管理
質(zhì)量管理
成本管理
交期管理
安全管理
發(fā)掘問題
分析問題
改善問題
團隊溝通
培訓(xùn)師介紹：
高級管理咨詢師；
中國移動廣東集團公司流程優(yōu)化與重組項目指定顧問師；
資深人力資源管理專家；
系統(tǒng)問題管理專家；
資深生產(chǎn)管理專家；
戰(zhàn)略管理專家；
國際獅子總會中國深圳380區(qū)――和平會創(chuàng)會秘書；
曾創(chuàng)辦管理顧問公司，并擔(dān)任首席顧問師；
曾創(chuàng)辦中型鞋企（500人），并擔(dān)任總經(jīng)理；
曾創(chuàng)辦外貿(mào)公司，并擔(dān)任總經(jīng)理；
擔(dān)任過超過十家企業(yè)名譽副總，曾任多名企業(yè)老總長年顧問；
舉辦大型公開培訓(xùn)課百余場；
成功輔導(dǎo)、培訓(xùn)企業(yè)超過百家；
首創(chuàng)卓越績效流程模式與個人價值管理系統(tǒng)；