培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層經(jīng)理
課程收益:
有效會議管理
課程大綱:
有效會議管理
張錫民 教授
引子案例：聯(lián)想會議制度的歷史意義
引子問題：回答問題并討論
一.有效開會的八原則
1.要準時出席并遵從會議規(guī)則
1）準時是高效率的表現(xiàn)
2）準時是誠信的象征
3）準時并遵從會議規(guī)則是對他人的尊重
4）準時并遵從會議規(guī)則是企業(yè)文化的體現(xiàn)
案例：西點軍校的故事
案例：某知名公司的軍訓(xùn)
5）常見會議規(guī)則
案例：某知名公司的培訓(xùn)會
2.主持人要控制會議的時間和氣氛
1）主持人最好不是主要領(lǐng)導(dǎo)人
2）主持人必須牢記會議的時間范圍（時間成本）
案例：開會的成本
3）主持人必須善于控制會議的方向和氣氛
運用提問技巧
提問游戲：黑板猜字
3.很好地做準備工作，采納建設(shè)性的意見
1）做好會議內(nèi)容的預(yù)熱，預(yù)先通知會議主題
案例：遵義會議
2）做好資料印制、文件分發(fā)
3）征求相關(guān)人員的良好建議并采納
4.不能在會上固執(zhí)己見，避免爭吵
1）積極發(fā)表意見
2）積極反思觀點的不同之處
3）參與表決
4）保留自我意見，尊重會議決議
案例：周恩來、陳云參加會議
案例：一位著名散文家的精彩描述
例：富蘭克林的著名自述
小組討論：你是否有愛爭辯的毛病 以上案例受到什么啟發(fā)
5.決議要有成果
1）一定要形成會議決議
2）一般情況下，按多數(shù)人的意見作出決議
3）決議要當場確認
4）形成會議紀要
案例：某咨詢公司開會
6.不要中途退席
1）中途退席的危害
2）封閉式會議
7.領(lǐng)導(dǎo)人立場中立，化解矛盾
1）領(lǐng)導(dǎo)人不首先發(fā)言或表態(tài)
2）領(lǐng)導(dǎo)人要帶動討論，激發(fā)創(chuàng)意
3）領(lǐng)導(dǎo)人要化解矛盾，不打擊不同意見者
4）領(lǐng)導(dǎo)人要適時總結(jié)；
5）領(lǐng)導(dǎo)人要貫徹多數(shù)原則
案例：真理往往在少數(shù)人手里
案例：列寧的布爾什維克黨
8.追蹤會后各項決議的行動和結(jié)果
二.有效會議八戒條
1.不開沒有明確議題的會；
2.不開有許多議題的會；
3.不開沒有準備的會；
4.不開可開可不開的會；
5.不要無關(guān)的人參加；
6.不要作離題的發(fā)言；
7.不要作重復(fù)性的發(fā)言；
8.不要馬拉松式會議--議而不決
三.有效會議的三大階段
一般會議階段劃分
（一）會議前―計劃
特別應(yīng)該注意以下六個方面---遵從5W1H原則：
會議日程安排
游戲：5W1H準備-每人寫四張紙條
（二）會議中-開始、擴展、達成、總結(jié)
1.會議的開端
2.開場白
3.規(guī)范議程
4.議題的展開
5.擴展/回收
6.達成決議的標志
7. 如何達成決議
8.會議的總結(jié)
9.形成會議紀要
行動計劃－目標計劃單
（三）會議后―追蹤
會議追蹤主要有以下事項
結(jié)束語：我們的努力方向―桑塔納和奔馳