【精品課程】 《平衡計分卡實戰(zhàn)精要》
課程目標(biāo)：平衡計分卡通過戰(zhàn)略描述、戰(zhàn)略衡量和戰(zhàn)略管理三個環(huán)節(jié)把企業(yè)戰(zhàn)略和績效管理系統(tǒng)進(jìn)行有效地鏈接，通過財務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長四個緯度的目標(biāo)設(shè)置反映了財務(wù)與非財務(wù)衡量方法之間的平衡，長期經(jīng)營目標(biāo)與短期經(jīng)營目標(biāo)之間的平衡，組織外部和組織內(nèi)部的平衡，經(jīng)營結(jié)果和經(jīng)營過程之間的平衡。四個平衡機(jī)制反映了企業(yè)的綜合經(jīng)營狀況，使組織績效評估趨于平衡和完善，更有利于組織的長期發(fā)展．從戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、全面預(yù)算管理和激勵機(jī)制多個方面的因素考慮，中國企業(yè)更適合采用平衡計分卡的組織績效評估模式。
課程收益：
通過本課程的學(xué)習(xí)將使學(xué)員：
1、了解平衡計分卡體系的發(fā)展歷程；
2、知悉平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖的結(jié)構(gòu)內(nèi)容；
3、掌握繪制戰(zhàn)略地圖的方法和技巧；
4、掌握設(shè)計平衡計分卡的方法和技巧
5、掌握平衡計分卡績效指標(biāo)的分解方法和技巧
6、知悉通過經(jīng)營例會來管理戰(zhàn)略，確保企業(yè)的成功成為必然。
課程特色：
超實戰(zhàn)訓(xùn)練：課前深入調(diào)查學(xué)員公司實施平衡計分卡體系的難點、疑點，授課中選擇學(xué)員關(guān)注的3~5個主要問題，進(jìn)行沙盤式的實操演練。分組研討、沙盤實戰(zhàn)！
1、通俗易懂
2、實戰(zhàn)實用
3、分享成功案例
授課方式：講授、練習(xí)、小組討論、案例分析、啟發(fā)式、互動教學(xué)等。
《平衡計分卡實戰(zhàn)精要》課程大綱
第一講、企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及解決策略
案例：某公司戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑
一 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行所面臨的挑戰(zhàn)
二 為什么需要平衡計分卡
三 成功實施平衡計分卡注意事項
四 平衡計分卡與其他管理體系
Q&A（問題與解答）
第二講、平衡計分卡體系介紹
一 平衡計分卡體系發(fā)展歷程
二 認(rèn)識平衡計分卡體系
三 平衡計分卡體系的結(jié)構(gòu)：戰(zhàn)略地圖、計分卡
四 戰(zhàn)略地圖簡介
五 平衡計分卡簡介
Q&A（問題與解答）
第三講 繪制戰(zhàn)略地圖——描述戰(zhàn)略
一 戰(zhàn)略地圖如何幫助企業(yè)創(chuàng)造價值
二 戰(zhàn)略地圖模版介紹
三 戰(zhàn)略主題描述
四 戰(zhàn)略目標(biāo)
五 繪制戰(zhàn)略地圖六步法
步驟一：明確股東價值需求
步驟二：梳理客戶價值主張
步驟三：價值鏈優(yōu)化
步驟四：識別關(guān)鍵驅(qū)動因素
步驟五：確定戰(zhàn)略主題
步驟六：繪制戰(zhàn)略地圖
練習(xí)：繪制戰(zhàn)略地圖
Q&A（問題與解答）
第四講 設(shè)計平衡計分卡——衡量戰(zhàn)略
一 設(shè)計平衡計分卡指標(biāo)體系
二 分解平衡計分卡指標(biāo)體系
案例：如何做好平衡計分卡指標(biāo)體系分解
練習(xí)：平衡計分卡績效指標(biāo)分解
三 明確平衡計分卡評價標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí)：設(shè)計平衡計分卡績效指標(biāo)目標(biāo)值與評分標(biāo)準(zhǔn)
四 設(shè)計平衡計分卡戰(zhàn)略行動方案
練習(xí)：設(shè)計戰(zhàn)略行動方案
Q&A（問題與解答）
第五講 平衡計分卡的運(yùn)作管理——管理戰(zhàn)略
一 平衡計分卡的監(jiān)控、反饋與調(diào)整
二 平衡計分卡數(shù)據(jù)處理
三 平衡計分卡戰(zhàn)略績效會議
Q&A（問題與解答）
第六講 平衡計分卡最佳實踐
案例：某公司平衡計分卡實戰(zhàn)案例解析
一、某公司管理咨詢方案背景
二、某公司平衡計分卡實戰(zhàn)案例
三、某公司管理咨詢方案收益
Q&A（問題與解答）