【課程背景】：
企業(yè)案例是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的載體，是企業(yè)對(duì)外傳播的關(guān)鍵素材，它促
進(jìn)企業(yè)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)進(jìn)行反思，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的專業(yè)化水平；它促
使企業(yè)各級(jí)干部和員工充分發(fā)揮主動(dòng)思考和學(xué)習(xí)的精神，有利于創(chuàng)建
學(xué)習(xí)型的組織環(huán)境。企業(yè)案例為企業(yè)各單位之間分享經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)溝通
提供了一種有效的方式。企業(yè)案例開發(fā)是形成案例的過(guò)程，也是案例
教學(xué)的基礎(chǔ)。在企業(yè)中，我們不是缺少可作為案例的材料，而是許多
管理者、培訓(xùn)師都不太明白如何收集典型性的素材并加以整理編寫成
案例。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以系統(tǒng)學(xué)會(huì)企業(yè)案例設(shè)計(jì)、開發(fā)、
寫作的步驟流程和方法、案例庫(kù)開發(fā)具體運(yùn)用的工具，從而幫助企業(yè)
進(jìn)行知識(shí)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
【課程收獲】：
運(yùn)用ORID工具，進(jìn)行組織經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容提取與開發(fā)
運(yùn)用案例教學(xué)策略模型，進(jìn)行案例教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)與開發(fā)
掌握案例開發(fā)階段與過(guò)程，系統(tǒng)完成案例收集、分析、設(shè)計(jì)與編寫
運(yùn)用案例編寫技巧，簡(jiǎn)易開發(fā)一個(gè)單獨(dú)完整案例
運(yùn)用案例編寫規(guī)范，將案例標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
【課程對(duì)象】：首席知識(shí)官、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)總監(jiān)或經(jīng)理、人力資源
總監(jiān)或經(jīng)理、內(nèi)部專/兼職講師、致力于案例教學(xué)研究與開發(fā)人士
【課程特色】：課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識(shí)、固化技能；課程間斷性的輔以一些測(cè)試，使學(xué)員了解自己、檢測(cè)不足；精彩的討論、點(diǎn)評(píng)與互動(dòng)式的體驗(yàn)，系統(tǒng)性闡述了組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)技巧。
【培訓(xùn)時(shí)間】：6小時(shí)
【課程大綱】：
一、認(rèn)知——關(guān)于案例的幾個(gè)認(rèn)識(shí)
1、哈佛經(jīng)典案例構(gòu)成的3個(gè)元素
2、哈佛經(jīng)典案例教學(xué)的3個(gè)目標(biāo)
3、案例開發(fā)工作者常見(jiàn)的案例編寫幾大誤區(qū)剖析
二、思索——關(guān)于案例的內(nèi)容開發(fā)
1、案例內(nèi)容開發(fā)應(yīng)展開的ORID思維工具
2、練習(xí)：案例內(nèi)容開發(fā)ORID思維工具應(yīng)用
3、案例內(nèi)容事實(shí)構(gòu)成必須滿足的6個(gè)元素
三、傳導(dǎo)——關(guān)于案例的教學(xué)開發(fā)
1、案例教學(xué)開發(fā)9大策略
2、練習(xí)：案例教學(xué)開發(fā)9大策略應(yīng)用
3、案例教學(xué)開發(fā)4特性
① 案例分析：實(shí)現(xiàn)案例生動(dòng)性的幾個(gè)法則
② 案例分析：達(dá)成案例完整性的小竅門
③ 案例分析：讓案例充滿曲折性的線譜
④ 案例分析：案例真實(shí)性應(yīng)該滿足哪些條件
四、步驟——關(guān)于案例編寫的4階段
1、階段1：明確案例編寫的目的
2、階段2：開展案例研究工作
3、階段3：開始案例撰寫
4、階段4：發(fā)展出教學(xué)計(jì)劃
五、流程——關(guān)于案例編寫的4過(guò)程
1、過(guò)程1：確定案例編寫線索
2、過(guò)程2：初始聯(lián)系
3、過(guò)程3：案例編寫的資料收集
4、過(guò)程4：案例正文寫作方法體系
① 如何考慮案例正文的內(nèi)容
② 如何做好案例內(nèi)容表達(dá)規(guī)范
③ 案例正文應(yīng)該滿足哪些特定結(jié)構(gòu)
④ 案例正文寫作必須的幾個(gè)輔助手段
⑤ 案例正文的寫作過(guò)程
⑥ 案例正文寫作方法持續(xù)改善
六、訣竅——關(guān)于案例編寫的方法
1、搞定案例編寫的一張簡(jiǎn)易工具表
2、搞定案例編寫的簡(jiǎn)易工具表演練
3、打開案例編寫思維的一個(gè)小竅門
4、練習(xí)：如何運(yùn)用簡(jiǎn)易工具表與竅門快速編制一個(gè)完整案例
七、標(biāo)準(zhǔn)——關(guān)于案例編寫的規(guī)范
1、標(biāo)題：以不帶暗示性的中性標(biāo)題為宜
2、首頁(yè)注釋應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化
3、引言與開頭如何標(biāo)準(zhǔn)化
4、相關(guān)背景介紹規(guī)范應(yīng)注意的幾點(diǎn)要求
5、主題內(nèi)容規(guī)范須滿足的一些法則
6、結(jié)尾應(yīng)該如何結(jié)才能夠更加規(guī)范、有力
7、腳注、附件要注意些什么
陳 鵬 程 老 師
——企業(yè)大學(xué)、TTT與人才培養(yǎng)專家
【講師簡(jiǎn)介】
重慶大學(xué) 金融管理碩士研究生
首席知識(shí)官、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)總監(jiān)或經(jīng)理、人力資源總監(jiān)或經(jīng)理、內(nèi)部專/兼職講師、致力于案例教學(xué)研究與開發(fā)人士