培訓內(nèi)容:
課程費用：4690元/人課程對象：* 人力資源經(jīng)理、主管、專員
* 招聘經(jīng)理、主管、專員
* 各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)及副總課程意義：
“世有伯樂，然后有千里馬”，能準確識別英才與稗草是每個面試官的理想。然而，沒有經(jīng)過太上老君煉丹爐的歷煉，現(xiàn)實往往令人沮喪：面試中憑感覺、憑經(jīng)驗選拔出的應聘者往往得到用人部門的反饋：不好“用”或不踏實�！�
本課程旨在幫助參加者了解、掌握完整的行為描述式面談理論和技巧，有效地運用這種客觀、準確的評估應聘者過往資歷及職業(yè)能力的工具，從而為企業(yè)高效準確的完成招聘工作，為企業(yè)吸納合適的人才。本課程的內(nèi)容將幫助面試官們不僅能練就一雙慧眼，更擁有一把神奇的尺子增添客觀性和準確性。
課程大綱：
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1.招聘概述
* 失敗招聘的代價
* 招聘中常見的錯誤
* 結(jié)構(gòu)化面試的基本步驟 2.面試的準備工作
* 如何完成工作分析
* 如何確定選拔要求
* 核心勝任素質(zhì)如何運用于招聘過程
* 澄清簡歷上的疑點 3.主導面試
* 行為描述式面試法
- 行為描述式面試的要點
- 分辨不完整的STAR和無效的描述
- 行為描述式面試的有效性
* 傾聽技巧與問題的準備
- 良好的傾聽態(tài)度
- 語言的運用及肢體語言的運用
- 如何提問
- 如何追問
* 靈活應對不同的應征者
- 如何識別信息的真實性
- 如何分辨離職原因
- 如何對待話多者、話少者、造假者、緊張者等 4.工作動機配合及綜合評價
* 如何分辯應征者的工作動機
* 綜合評價 5.角色扮演及點評學員感言：
@ 通過培訓，可以更加清楚了解到整個招聘體系，能夠更有效地在今后工作中予以運用并實施，以達到高效面試；感謝講師把自己做HR工作中積累的經(jīng)驗都能與我們學員分享，這些是書本上學不到的。@ 對于招聘管理的培訓受益頗多，不管是招聘計劃還是
招聘技巧都有詳細的講解。@ 很符合期望，上課方式是探討式的，結(jié)合招聘中的實際問題，有思維上的啟發(fā)；課程內(nèi)容理論與實踐結(jié)合，并提供了一些相應的工具和技巧，可在日常工作中直接使用。@ 課程內(nèi)容緊扣主題。教會我如何用明確詳細的方法來挑選應聘者的簡歷、申請表等書面材料；面試問題、方法準備等內(nèi)容的講解十分準確清晰，很有收獲。@ 會場氣氛活躍，學員積極投入；教學資料內(nèi)容不錯，課程對我的工作幫助很大，能實際運用所學知識。@ 老師講的各種高級技巧，方法工作中可以用到；接受一些新的理念，細節(jié)決定成�。灰驗閷I(yè)，所以成功。@ 專業(yè)、有價值的培訓課程，糾正了很多我們目前操作中有問題的地方，提供了正確的方法論和支撐工具。@ 課堂互動很好，能夠認識到目前公司存在的問題，并借鑒其他公司的做法。