培訓(xùn)內(nèi)容:
【培訓(xùn)時間】2015年10月17-18日 2015年11月14-15日
2015年12月12-13日 2016年01月9-10日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【體驗(yàn)價(jià)格】3200元/人(午餐、教材、發(fā)票費(fèi)用)【課程對象】
營銷副總裁、營銷總監(jiān)、行業(yè)總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、售前專家、售前顧問等【課程特色】
以世界頂級“客戶為中心的銷售CCS”和“解決方案銷售SS”為理論框架,結(jié)合國內(nèi)顧問式銷售和方案式銷售的最佳實(shí)踐,根據(jù)客戶采購決策邏輯,將銷售任務(wù)行為模塊化、流程化、工具化。 以學(xué)員銷售中的真實(shí)案例為原型,通過流程步驟指引,指導(dǎo)學(xué)員應(yīng)用豐富工具,制作相應(yīng)銷售工具和解決方案,并通過小組呈現(xiàn),使學(xué)員全身心投入,體驗(yàn)和感悟解決方案價(jià)值銷售的魄力和威力。【授課方式】
引導(dǎo)講授+案例研討+情境演練【授課學(xué)時】
14 小時(2天)【課程概述】
為何要參加《價(jià)值致勝- 新解決方案銷售》
【您遇到過這樣的情況嗎 】
客戶總說不需要,沒需求
客戶需求表述不清,變來變?nèi)?br>客戶對您提供的產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案總是將信將疑
客戶認(rèn)為產(chǎn)品不行、服務(wù)滿足不了需求、方案解決不了問題
報(bào)價(jià)時小心翼翼,再低客戶都嫌貴
客戶不認(rèn)同方案價(jià)值,就是覺得太貴了,只好降價(jià)
今天讓出方案、明天讓出報(bào)價(jià),總被客戶牽著走
產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭激烈,如何建立差異優(yōu)勢
如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型賣解決方案和價(jià)值
如何實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模復(fù)制和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績提升
客戶越來越專業(yè),需求越來越復(fù)雜,產(chǎn)品同質(zhì)化。 特別是無形產(chǎn)品和解決級方案的銷售,必須在建立信任的基礎(chǔ)上,深刻理解客戶需求,將自身優(yōu)勢與客戶需求做出精準(zhǔn)對接,經(jīng)過診斷分析客戶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,通過應(yīng)用愿景呈現(xiàn)方案效果,通過量化客戶的投資與回報(bào),量化解決方案為客戶創(chuàng)造的價(jià)值,從而贏得客戶對方案和公司的認(rèn)同。
經(jīng)過全球超過1,000,000,000 名銷售人員驗(yàn)證過的方法論!IBM,漢高,馬士基,安捷倫,華為共同推薦的銷售方法論!
真正可以學(xué)完就能產(chǎn)生業(yè)績的銷售課程! 學(xué)了就能用,用了就會有效果,效果直接影響業(yè)績。 【課程收益】
通過集中研討培訓(xùn),參訓(xùn)學(xué)員將得到以下收獲:
參與學(xué)員能夠
1. 認(rèn)知以客戶為中心的解決方案銷售流程
2. 認(rèn)知客戶關(guān)鍵角色、不同角色的目標(biāo)
3. 以專業(yè)知識為支撐開發(fā)銷售拜訪工具
4. 建立解決方案溝通模型與溝通框架
5. 基于客戶共識梳理需求并制作方案
6. 基于業(yè)務(wù)診斷制作方案價(jià)值計(jì)算表
7. 與客戶共同形成方案投資回報(bào)分析
8. 利用價(jià)值談判法進(jìn)行商務(wù)談判
9. 應(yīng)用客戶價(jià)值案例進(jìn)行新商機(jī)開發(fā)【
課程大綱:
】
Day One
第一單元: 新解決方案
銷售的定義和理解
新解決方案
銷售原則
客戶購買邏輯圖
銷售團(tuán)隊(duì)組建: 打單高手!贏得大獎!第二單元:創(chuàng)建客戶及
銷售準(zhǔn)備
1. 客戶與角色
2. 客戶概要
3. 決策人物表
4. 需求關(guān)聯(lián)圖
銷售輔助工具: 客戶概要、決策人物表、需求關(guān)聯(lián)圖第三單元:引發(fā)客戶興趣
1. 應(yīng)用場景
2. 成功故事
3. 價(jià)值假設(shè)
銷售輔助工具: 成功案例模板、價(jià)值假設(shè)模板第四單元:拜訪你的聯(lián)系人
1. 拜訪邏輯與步驟
2. 業(yè)務(wù)需求診斷
3. 拜訪跟進(jìn)郵件
銷售輔助工具: 拜訪邏輯地圖、需求診斷圖、跟進(jìn)郵件模板Day Two
第五單元 拜訪高層
1.關(guān)注高層人物
2. 高層拜訪流程
3. 高層跟進(jìn)郵件
4. 需求階段客戶典型行
銷售輔助工具: 高層拜訪跟進(jìn)郵件模板、項(xiàng)目工作計(jì)劃表第六單元:解決方案價(jià)值
銷售1. 潛在價(jià)值計(jì)算
2. 差異優(yōu)勢與驗(yàn)證
3. 解決方案評審
4. 評審階段客戶典型行為
銷售輔助工具:ROI計(jì)算器、差異化優(yōu)勢矩陣圖、
銷售強(qiáng)度評估工具第七單元:價(jià)值評估與效益分析
1. 創(chuàng)建實(shí)施愿景
2. 成本效益分析
3. 成功標(biāo)準(zhǔn)定義
4. 決策階段客戶典型行為
銷售輔助工具:
銷售跟進(jìn)成功標(biāo)準(zhǔn)模板第八單元:共贏談判
1. 常見談判錯誤
2. 談判準(zhǔn)備與GIVE-GET表
3. 商務(wù)談判流程與技巧
銷售輔助工具: 談判準(zhǔn)備表第九單元:
銷售漏斗管理
銷售輔助工具:
銷售目標(biāo)推進(jìn)加強(qiáng)工具第十單元: 檢驗(yàn)開始應(yīng)用【參加公開課額外收獲超值大禮包】
1 獲得課程配套 實(shí)用工具集錦,能夠在一上班就用在客戶身上的工具箱。 【用戶見證與推薦】
我們將解決方案
銷售作為標(biāo)準(zhǔn)的
銷售方法,不但為客戶提供了更高價(jià)值,同時還提升了我們自己的收益與效率。- 凱文•約翰遜(Kevin Johnson) 微軟集團(tuán)營銷與服務(wù)部副總裁使用解決方案
銷售方法,我們用了半年時間做到超過5500 個客戶收到與客戶深度訪談的推進(jìn)郵件(
銷售工具之一:支持者郵件);超過5500份 與客戶訪談時需要的需求分析(
銷售工具:痛苦表和痛苦鏈);收集到75個成功案例,合同金額卓越(超出競爭對手平均報(bào)價(jià) 60美金);員工敬業(yè)度調(diào)查分?jǐn)?shù)指標(biāo)中,獲得培訓(xùn)和成長增加20%, 經(jīng)理幫助我獲得潛力增加19%. - Fredrik Leadner馬士基總裁 “通過參加價(jià)值致勝-新解決方案
銷售的培訓(xùn),新客戶組的業(yè)績沖破百萬大關(guān),培訓(xùn)之前的數(shù)字還停留在30萬不到.兩周前學(xué)習(xí)過之后,每個禮拜的周一和周五的會議,我都會組織團(tuán)隊(duì)成員一起就某一個點(diǎn)的知識進(jìn)行回顧和總結(jié).大家一致覺得,聯(lián)合工作進(jìn)度表對于促進(jìn)
銷售向前推動最有幫助的.而且在談判準(zhǔn)備的工具的指導(dǎo)下,現(xiàn)場指導(dǎo)組員”斗膽“和客戶進(jìn)行了PK,結(jié)果非常好,目前這個刁鉆的客戶已經(jīng)進(jìn)入合同流程了。” - 新浪網(wǎng)客戶總監(jiān) “上周拜訪了一位護(hù)膚品牌客戶,通過使用新解決方案
銷售工具—客戶概要,在約見前充分地了解了行業(yè)情況及客戶可能存在的“痛苦”。通過cold call的方式,成功約到了對方的決策人—品牌總經(jīng)理。與他面談的過程中,使用了成功案例以及差異化分析,吸引了客戶的興趣,并且,通過診斷模型中的提問方式,在交談過程中,一步步明確了客戶的問題并且為客戶塑造了構(gòu)想。” 某國內(nèi)品牌公司客戶經(jīng)理成功了解到客戶50萬的需求 “1.運(yùn)用了“痛”很快知道客戶的痛點(diǎn) 2.運(yùn)用了情景知識很快和客戶融入了一起 3.引導(dǎo)客戶最終自己說出自己的需求” 某國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
銷售代表
“從初次拜訪,看不到客戶的需求,二次三次拜訪,了解到客戶開始有意向。就在本周,客戶已成功簽約,順利拿到這個客戶的第一單!2天培訓(xùn),學(xué)到了很多本領(lǐng),在實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)用,收效超好!” - 工業(yè)品
銷售代表【講師簡介】
講師介紹 武寶權(quán)
《
銷售與管理市場》、《中外管理》特約撰稿人,清華大學(xué)職業(yè)教育輔導(dǎo)顧問。
從事
銷售與管理工作14年,先后在李寧體育、Accenture中國、Sales Performance International解決方案
銷售公司、擔(dān)任
銷售經(jīng)理、學(xué)習(xí)發(fā)展咨詢顧問、
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