培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、信息總監(jiān)、銷售團(tuán)隊(duì)，企業(yè)中高層管理人員
課程收益:
“啟發(fā)型”是以開(kāi)闊營(yíng)銷思路為目的。營(yíng)銷培訓(xùn)，宣傳能在課堂上馬上能為企業(yè)指明營(yíng)銷成功之路，這是不可能的！最了解企業(yè)的永遠(yuǎn)是企業(yè)主。我們課程針對(duì)成功和失敗的案例，做全程的解析和講解，挖掘每個(gè)案例的關(guān)鍵點(diǎn)為企業(yè)主提供決策依據(jù)。
“應(yīng)用型”是以提高營(yíng)銷效果為目的。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域，大家都處于學(xué)習(xí)階段。這個(gè)行業(yè)每天都在變化，今天出現(xiàn)的產(chǎn)品和平臺(tái)，可能明天就落伍了。所以沒(méi)有一套經(jīng)驗(yàn)?zāi)芡ǔ蕴煜拢欠治鍪侄�、營(yíng)銷控制技術(shù)是通用的。課程要求落實(shí)最新平臺(tái)或產(chǎn)品的基本模型上，提升技能。
課程大綱:
2010年伴隨博客、微博、微信、社區(qū)群的發(fā)展，中國(guó)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展迅猛，某些領(lǐng)域都超過(guò)外國(guó)互聯(lián)網(wǎng)。如今中國(guó)是一個(gè)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣的“網(wǎng)民”為基礎(chǔ)的社會(huì)。
社會(huì)化媒體營(yíng)銷就是要和消費(fèi)者“社交”、“玩起來(lái)”、“聊天”、“互動(dòng)”、“開(kāi)玩笑”。企業(yè)要放下身段和消費(fèi)者、客戶、服務(wù)對(duì)象玩在一起，成為他們的一份子。
一切都是新的，世界已被帶入社會(huì)化媒體的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間，這又是一次前所未有的營(yíng)銷革命。我們必須順應(yīng)潮流，順勢(shì)而動(dòng)。做一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)，并從社會(huì)化媒體獲取價(jià)值，新的營(yíng)銷革命中贏戰(zhàn)未來(lái)！
第一章、社會(huì)化媒體營(yíng)銷來(lái)由
1.1 Social 在國(guó)外的起因
1.2 社會(huì)化媒體營(yíng)銷產(chǎn)生
1.3 中國(guó)社會(huì)化媒體營(yíng)銷
1.3.1 營(yíng)銷廣告規(guī)模
1.3.2 媒體占比
1.3.3 用戶總數(shù)和占比
1.3.4 發(fā)展趨勢(shì)與變化
1.3.5 企業(yè)認(rèn)同變化
1.4 總結(jié)
第二章、什么是社會(huì)化媒體營(yíng)銷
2.1 社會(huì)化媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷
2.1.1 原始社會(huì)化：鄰居和部落
2.1.2 20世紀(jì)的社會(huì)化媒體
2.1.3 21世紀(jì)的社會(huì)化媒體
2.2 社會(huì)化媒體辨識(shí)
2.2.1 那些是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2.2.2 那些不是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2.3 社會(huì)媒體營(yíng)銷案例
2.3.1 加多寶案例
2.3.2 海爾案例
2.4 總結(jié)
第三章、中國(guó)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展
3.1 中國(guó) 1996-2014 年變化趨勢(shì)
3.1.1 1996-2010年 校園BBS時(shí)代
3.1.2 2010-2003年 地方門戶和地方論壇時(shí)代
3.1.3 2007-2009年 博客時(shí)代
3.1.4 2010-2013年 微博，微信微時(shí)代
3.2 中國(guó)社會(huì)化媒體的演變
3.2.1 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模數(shù)據(jù)的演變
3.2.2 用戶總量的演變
3.2.3 用戶使用習(xí)慣的演變
3.2.4 網(wǎng)站排名十年變化
3.2.5 社會(huì)化大事件
3.2.5.1 紅十字會(huì)
3.2.5.2 高鐵事件
3.3 企業(yè)對(duì)社會(huì)化媒體的認(rèn)識(shí)與變化
3.3.1 電商推廣渠道的變化
3.3.2 口碑營(yíng)銷與監(jiān)控的興起
3.3.3 粉絲時(shí)代興起
3.3.4 品牌營(yíng)銷擬人化
3.4 總結(jié)
第四章、社會(huì)化媒體營(yíng)銷對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的變化
4.1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念的變化
4.1.1 營(yíng)銷的單向傳播-> 營(yíng)銷的雙向傳播
4.1.1.1 原企業(yè)主&媒體&客戶 關(guān)系
4.1.1.2 新企業(yè)主&社交媒體&客戶 關(guān)系
4.1.2 粗放營(yíng)銷 -> 精準(zhǔn)營(yíng)銷
4.1.2.1 粗放營(yíng)銷的效果統(tǒng)計(jì)和分析規(guī)則
4.1.2.2 精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果統(tǒng)計(jì)與分析跪著
4.1.3 企業(yè)品牌 -> 企業(yè)品牌擬人化
4.1.4 案例
4.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的改變
4.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的改變
4.2.1 單一營(yíng)銷 -> 整合營(yíng)銷
4.2.2 硬廣營(yíng)銷 -> 創(chuàng)意與內(nèi)容營(yíng)銷
4.2.3 廣告營(yíng)銷 -> 口碑營(yíng)銷
4.2.4 線上線下割裂 -> 線上線下互動(dòng)
4.3 案例
4.3.1 星巴克創(chuàng)意
營(yíng)銷與整合營(yíng)銷
4.3.2 杜蕾斯創(chuàng)意營(yíng)銷
4.3.3 農(nóng)夫的O2O營(yíng)銷
4.3.4 其他案例
第五章、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者的影響
5.1 用戶購(gòu)買決策影響
5.1.1 購(gòu)買決策模型
5.1.2 購(gòu)買決策模型
5.1.3 購(gòu)買分享的價(jià)值
5.1.4 購(gòu)買時(shí)間的分析
5.1.5 購(gòu)買參考對(duì)比分析
5.1.6 用戶對(duì)性價(jià)比的分析
5.1.7 忠誠(chéng)度的趨勢(shì)分析
5.1.8 案例分析
5.2 90后新生代的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣分析
5.2.1 2000年前后5年 網(wǎng)民使用習(xí)慣對(duì)比
5.2.2 2012年前后2年 移動(dòng)互聯(lián)習(xí)慣對(duì)比
5.2.3 新浪話題看90后網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣
5.2.4 案例
第六章、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
6.1 移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展趨勢(shì)
6.1.1 近5年無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展數(shù)據(jù)
6.1.2 近5年無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展數(shù)據(jù)
6.1.3 無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)APP和手機(jī)WEA 的區(qū)別
6.2 移動(dòng)互聯(lián)和社交化網(wǎng)絡(luò)
6.2.1 Facebook 在手機(jī)使用習(xí)慣
6.2.2 GPS 社會(huì)化的應(yīng)用解析
6.2.3 相機(jī)和美圖在移動(dòng)團(tuán)應(yīng)用解析
6.2.4 二維碼在移動(dòng)商家應(yīng)用解析
6.2.5 其他結(jié)合
6.3 總結(jié)
培訓(xùn)師介紹：
10年以上大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一線和營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)。曾任職于中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)、中原地產(chǎn)集團(tuán)總公司、新進(jìn)半導(dǎo)體（BCD）等多家外資企業(yè)。有著豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品策劃、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。2008年便活躍在各種社會(huì)化媒體平臺(tái)上，并創(chuàng)辦自媒體“優(yōu)勢(shì)客”，為廣大從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者，提供經(jīng)驗(yàn)分享知識(shí)交換平臺(tái)。
2010年開(kāi)始主修社會(huì)化媒體營(yíng)銷，為中小企業(yè)提供微博、微信、社區(qū)論壇等營(yíng)銷顧問(wèn)與培訓(xùn)。至今以來(lái)已為近100多家企業(yè)提供了滿意的培訓(xùn)。
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