培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員
課程收益:
1、使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁；
2、培養(yǎng)管理人員做計(jì)劃的能力、目標(biāo)管理能力、高效會(huì)議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力；
3、學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)；
4、知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧；
5、認(rèn)識(shí)溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境；
6、掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，因人因事而異，學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力；
7、了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；
培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):
MTP臺(tái)灣職業(yè)資格證書(shū)
課程大綱:
第一章 管理的角色認(rèn)知與組織管理原則
1、管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)
2、管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績(jī)效結(jié)構(gòu)是什么
3、企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度
4、管理者的個(gè)性要求與EQ
5、組織的形成
6、指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性、管理幅度適中、職務(wù)的認(rèn)知、授權(quán)的運(yùn)用、責(zé)權(quán)利對(duì)等
第二章 計(jì)劃與執(zhí)行
1、制定有效計(jì)劃的步驟及流程
2、計(jì)劃管理的過(guò)程
3、制訂計(jì)劃的工具
4、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
5、案例：部門(mén)工作計(jì)劃的制訂與管理
第三章 目標(biāo)管理
1、目標(biāo)設(shè)定的五大原則 (SMART)及思考方向
2、提高業(yè)績(jī)型和開(kāi)發(fā)能力型的目標(biāo)管理
3、如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程
4、目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個(gè)原則
5、評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
第四章 問(wèn)題解決與改善
1、問(wèn)題分析與解決的系統(tǒng)思維法
2、【物】的問(wèn)題解決思維方法－PDCA
3、工作改善的四階段法
4、案例：工作流程的改善
第五章 命令與工作分配
1、什么是命令
2、分配工作時(shí)考慮的因素及原則
3、命令的原則
4、案例：張主管如何給不同個(gè)性和能力的部屬下命令
第六章 控制與協(xié)調(diào)
1、控制的原則和五種控制的方法
2、企業(yè)常見(jiàn)的控制工具（工具硬件和軟件工具）
3、思考題：控制不足或控制過(guò)多對(duì)部屬有何不好
4、協(xié)調(diào)的（準(zhǔn)備、進(jìn)行、結(jié)論）三個(gè)階段
5、協(xié)調(diào)準(zhǔn)備的9要點(diǎn)
6、協(xié)調(diào)進(jìn)行的3要素
7、結(jié)論階段的5點(diǎn)要求
8、協(xié)調(diào)的5種方法
第七章 部屬授權(quán)
1、有效授權(quán)的6步驟2、對(duì)部屬授權(quán)的原則
3、授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害
4、研討題：如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問(wèn)題
第八章 部屬培育與指導(dǎo)
1、掌握培育的要點(diǎn)
2、工作指導(dǎo)的步驟
3、OJT運(yùn)用的具體方法
4、基于勝任素質(zhì)的能力需求分析與培育
5、案例：世界500強(qiáng)企業(yè)勝任素質(zhì)的能力需求分析與培育體系
第九章 PAC溝通技巧
1、溝通的編碼能力訓(xùn)練（游戲：我來(lái)比劃，你來(lái)猜）
2、回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)
3、我們?nèi)绾握f(shuō)服對(duì)方，進(jìn)而改變對(duì)方的行為
4、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作，生活中的運(yùn)用
5、如何運(yùn)用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突，創(chuàng)造無(wú)障礙的溝通境界
第十章 掌握人性的激勵(lì)
1、員工激勵(lì)技巧十二招
2、視頻案例：經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧
3、負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊
4、案例：海爾的激勵(lì)機(jī)制
5、激勵(lì)的五種力量
6、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)
第十一章 權(quán)變式的領(lǐng)導(dǎo)
1、如何針對(duì)四類員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、管理人員是否知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，部屬是否尊重你，擁護(hù)你
3、情境領(lǐng)導(dǎo)模式
4、研討題：面對(duì)不同的部屬，你該采取哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最有效
5、領(lǐng)導(dǎo)工具：告知、推銷、參與、授權(quán)的運(yùn)用方法
第十二章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理
1、團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征及管理中的問(wèn)題
3、沖突的產(chǎn)生及管理方法技巧
4、解決問(wèn)題的思維模式5、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的注意事項(xiàng)
6、案例: 某企業(yè)的沖突管理
7、游戲：踩紙過(guò)陣”（體會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，戰(zhàn)略，執(zhí)行力，共識(shí)的形成）
培訓(xùn)師介紹：
講師
謝玉雄 先生
謝玉雄 管理創(chuàng)新導(dǎo)師，中國(guó)科大MBA。
清華大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)等院校MBA總裁班客座教授
余世維名仕領(lǐng)袖學(xué)院戰(zhàn)略合作講師
美國(guó)【情境領(lǐng)導(dǎo)】【六頂思考帽】授證講師
臺(tái)灣生產(chǎn)力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授證講師
國(guó)家人力資源管理師考證惠州黨校、深圳市委黨校認(rèn)證講師
世界五百?gòu)?qiáng)【富士康集團(tuán)】、FCI集團(tuán)常年特聘培訓(xùn)師
主要研究企業(yè)管理創(chuàng)新、組織行為學(xué)、人力資源管理
個(gè)人資歷：
奧科控股集團(tuán) 人力資源總監(jiān)
日本TDK合資企業(yè)，副總經(jīng)理兼人力資源部部長(zhǎng)
富士康企業(yè)集團(tuán) IE學(xué)院 資深經(jīng)理
曾服務(wù)于世界500強(qiáng)FOXCONN、TDK集團(tuán)公司。歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總等職務(wù)。將近20年的企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)。在組織戰(zhàn)略、組織行為、中高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理技術(shù)創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化、問(wèn)題分析與解決等領(lǐng)域，頗有獨(dú)到見(jiàn)解并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。謝老師的課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實(shí)用、方法有效，解決了企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。
作為一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)師，謝玉雄老師歷經(jīng)國(guó)內(nèi)多家校、企機(jī)構(gòu)金牌講師、多年跨國(guó)公司的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，結(jié)理論與實(shí)務(wù)于一身。1000多場(chǎng)次的
企業(yè)培訓(xùn)和公開(kāi)演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)，曾被太原富士康、FCI的高層贊譽(yù)“看到謝老師的專業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn)，企業(yè)愿意常年聘請(qǐng)他來(lái)傳授領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”。桃李不言，下自成蹊，謝老師在十年內(nèi)受邀在各大企業(yè)、學(xué)院、星級(jí)酒店等培訓(xùn)1200多場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)有650余家，累計(jì)聽(tīng)課近5萬(wàn)余人次。
授課風(fēng)格及主要方式：
謝玉雄老師有世界級(jí)外企工作12年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)大陸最早赴臺(tái)灣生產(chǎn)力中心深造領(lǐng)導(dǎo)力研修的授證講師。運(yùn)用的主要授課方法是引導(dǎo)式授課法，采用MBA管理案例教學(xué)的模式, 引用100% 行業(yè)案例，貼近學(xué)員實(shí)際，授課理念秉承活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、適用的風(fēng)格，推崇寓教于樂(lè)及快樂(lè)學(xué)習(xí)的方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，解決企業(yè)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題為教育訓(xùn)練的最終目的。
服務(wù)客戶:
電子行業(yè)：
富士康集團(tuán)、偉易達(dá)、東莞新科、TDK平謙、美的，京瓷美達(dá)、長(zhǎng)安譽(yù)銘、華陽(yáng)集團(tuán)、華國(guó)光學(xué)、先鋒高科、砝碼通連接器、江蘇林洋電子、金升陽(yáng)科技、港都電子，帛漢電子、東聚電子、競(jìng)?cè)A電子、華科電子、奧泰斯電子、朝貴電子、至圣科技、安鎂電子、良維科技、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、衢州港城機(jī)、電春雨集團(tuán)、從興電子 、廣州海志 、山東舜亦新能源 、長(zhǎng)宏五金 、冠宏五金、佛山華旭、珠海及成通訊科技……
醫(yī)藥、化工行業(yè):
白云山制藥廠、深圳太太藥業(yè)、河源立國(guó)制藥、、廣州國(guó)藥、深圳國(guó)藥控股、江蘇江山制藥、立白集團(tuán) 、建滔化工集團(tuán)、聯(lián)大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工……
酒店、院校、協(xié)會(huì)：
江蘇蘇酒實(shí)業(yè)、雪花啤酒、東莞銀城酒店、廣彩城酒店 、君爵酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長(zhǎng)安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓(xùn)中心、廣州君悅酒店、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、智通人才市場(chǎng)、基業(yè)人才市場(chǎng)、惠州富海人才市場(chǎng)、松崗臺(tái)商協(xié)會(huì)、公明臺(tái)商協(xié)會(huì)、長(zhǎng)安臺(tái)商協(xié)會(huì)、虎門(mén)臺(tái)商協(xié)會(huì)、大嶺山臺(tái)商協(xié)會(huì)……
金融行業(yè):
普安農(nóng)村信用合作聯(lián)社、深圳發(fā)展銀行、天津光大銀行、中國(guó)建設(shè)銀行安徽分行、中國(guó)建設(shè)銀行濟(jì)南分行……
通信行業(yè):
廣東歐珀移動(dòng)，濟(jì)源移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙分公司、中國(guó)移動(dòng)茂名分公司、中國(guó)移動(dòng)河源分公司、中國(guó)聯(lián)通安徽分公司……
電力行業(yè):
國(guó)電通集團(tuán)、蘭州電力，貴州電力、甘肅電力，廣東水電集團(tuán)、安順供電局、佛岡供電局、東莞供電局、湖南電力郴州分公司、肇慶供電局……
煙草行業(yè):
菏澤煙草專賣局、新疆巴州煙草、東莞煙草、鄭州煙草、長(zhǎng)沙煙草……
印刷行業(yè):
偉成印刷、虎彩集團(tuán)、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……
其它行業(yè):
恒大地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、比亞迪、馳宏鋅鍺、廣州泰李汽車、東莞新奧燃?xì)�、亦邦�?guó)際、賽輪股份、廣汽乘用車、中糧新沙糧油工業(yè)、亞歷山卓集團(tuán)、森勇國(guó)際、豪順木業(yè)、比利木業(yè)、百鴻制品、仁藝家具、萬(wàn)恒通、東莞興萊國(guó)際、永晉鞋業(yè)、港臺(tái)制鞋、宏凱鞋業(yè)、泰州寧靖鹽高速公路、濟(jì)南高速公路、廣深高速、費(fèi)縣中糧、長(zhǎng)豐集團(tuán)、友聯(lián)玻璃 、臺(tái)塘旅游用品、東泰機(jī)械、泰志機(jī)械、中山華藝燈飾 、阿普麗佳、蘇州力能電線、總河電線……
班組長(zhǎng)項(xiàng)目長(zhǎng)期輔導(dǎo)的企業(yè)有：山西太原富士康、東莞FCI、深圳競(jìng)?cè)A、晶品五金等等
主講課程:
品牌課程：《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《六頂思考帽》、《MTP