培訓內容:
培訓受眾:
企業(yè)老板、中高層管理者、企業(yè)人力資源工作者
課程收益:
學員在接受績效管理方法訓練后，可以獨立設計本企業(yè)績效體系和有效開展公司績效管理工作，提升企業(yè)績效。
課程大綱:
一、企業(yè)為什么要做好績效管理
1、 為公司人事決策做依據(jù)
2、 有效提升各部門工作業(yè)績和員工能力
3、 公司戰(zhàn)略落地的工具
二、績效管理流程與責任
1、 績效管理的PDCA循環(huán)流程
2、 企業(yè)各級人員在績效管理中的責任
3、不同層級人員的績效考核方式
三、如何設定績效目標
1、 績效目標的來源
2、制定績效目標的SMART原則
☆ 案例：上級給下級下達任務目標
3、目標對話：如何為下屬設定績效目標
四、如何設計績效指標
1、 什么是KPI和BSC
2、 如何設計KPI績效指標
☆ 案例：某公司部門秘書職位KPI指標設計
3、 如何考核不能用KPI設計的職責與工作
4、 如何考核不能量化的職責與工作
5、 如何運用“平衡計分卡”全面考核部門
6、 部門績效指標的分解與確認
7、 員工績效指標確認
8、如何簽訂績效合同
☆ 實戰(zhàn)作業(yè)：根據(jù)職位說明書設計KPI指標
五、 管理者如何對下屬進行績效輔導
1、對下屬進行績效輔導的方法與步驟
2、輔導下屬的五個誤區(qū)
3、善用“批評”的藝術輔導下屬
漢堡包原則
BEST原則
六、如何進行績效溝通與面談
1、 如何進行績效溝通
2、 績效面談與反饋的三個技巧
3、 視頻教學：《挑戰(zhàn)的評估面談》
七、 績效考核中經(jīng)常出現(xiàn)的誤區(qū)
1、 暈輪效應
2、 近因誤差
3、 感情效應
4、 集中趨勢
5、 輪流坐莊
6、 偏見
八、有效運用績效結果做好激勵
培訓師介紹：
咨詢式培訓踐行者，實戰(zhàn)型人力資源管理咨詢專家與培訓專家。
ITTT國際注冊高級培訓師，國家高級人力資源管理師。
北京知行億合管理咨詢有限公司董事，首席人力資源咨詢師、資深顧問；
知行億合人力資源管理研究院常務副院長，高級研究員；
北京優(yōu)仕動力教育科技有限公司，人力資源方向特聘專職講師；
時代光華特聘人力資源咨詢師與培訓師；
西安思索咨詢高級顧問。
近十年人力資源專業(yè)理論研究和實踐工作經(jīng)驗；尤其對人力資源專業(yè)應用技術有深入地研究；在人力資源領域有深厚的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長戰(zhàn)略人力資源管理，專注于人力資源管理咨詢與培訓服務。曾主持多家企業(yè)的招聘體系設計、績效
薪酬體系設計、培訓體系建立和任職資格體系設計咨詢項目和內訓。尤其對績效管理、
薪酬設計、
企業(yè)培訓體系的構建、管理者職業(yè)素養(yǎng)與基本管理技能和員工職業(yè)化修煉等方面有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
開發(fā)與講授的課程：《任職資格體系設計》、《
薪酬體系設計》、《戰(zhàn)略績效管理》、《培訓體系設計》、《人才甄選與招聘面試技術》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》人力資源類課程和《管理者角色認知與職業(yè)素養(yǎng)》、《管理者職業(yè)技能訓練》、《塑造職業(yè)化的優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)修煉》等管理類課程。
授課風格：馬軍鋒講師的授課內容貼近實戰(zhàn)，將理論依據(jù)和實戰(zhàn)技術結合的非常到位，授課風格邏輯嚴謹，輕松活潑，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解，在授課的過程中注意解決學員實際工作中所遇到的問題，并為學員提供實用的方法論和操作工具。
培訓形式：講解＋案例分析＋實戰(zhàn)演練＋視頻教學＋小組任務＋游戲互動。
馬老師的培訓理念：致力于通過培訓來改變企業(yè)管理人員和員工的綜合素質與專業(yè)技能，使培訓成為提升企業(yè)績效的源動力，為企業(yè)培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才的同時做好知識管理。
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