【課程時(shí)間】2015年4月21日上海、2015年7月28日蘇州、2015年7月31日上海
2015年10月16日上海
【課程費(fèi)用】1980元課程對(duì)象
√ 希望提升職業(yè)形象、掌握商務(wù)禮儀的職業(yè)人士課程收益
√ 增進(jìn)管理者的管理意識(shí)
√ 探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性
√ 塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象
√ 掌握各類商務(wù)活動(dòng)和職場(chǎng)生活的必備禮節(jié)，增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合，推動(dòng)事業(yè)成功
√ 掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，避課程架構(gòu)
第一模塊：現(xiàn)代商務(wù)禮儀
√ 禮儀的定義與特征、現(xiàn)代禮與儀的解讀
√ 商務(wù)禮儀的作用、基本原則與要求第二模塊：交際禮儀：吹響商務(wù)交往序曲
√ 商務(wù)會(huì)面禮儀：迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導(dǎo)
√ 接待與拜訪禮儀
√ 乘坐交通工具的禮儀：乘小轎車、的士、飛機(jī)、火車等
√ 商務(wù)通訊禮儀：電話禮儀、手機(jī)禮儀
√ 座次禮儀：尊位的概念、常見場(chǎng)景座次禮儀——開會(huì)、乘車、會(huì)客、宴會(huì)等
√ 饋贈(zèng)禮儀：選擇、贈(zèng)送禮品及送禮技巧第三模塊：提高自身素養(yǎng)，讓禮儀發(fā)自于內(nèi)心
√ 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象（包括個(gè)人形象、企業(yè)形象、國人形象）第四模塊：定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
√ 職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響：第一印象構(gòu)成（55387的魔力）
√ 你的形象價(jià)值百萬——不修邊幅的人在社會(huì)上是沒有影響力的
√ 看起來就象個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象（你，就是品牌）第五模塊：職業(yè)形象中的儀容——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧
√ 首應(yīng)效應(yīng)
√ 職業(yè)風(fēng)范的個(gè)性化展現(xiàn)（魅力微笑、眼神訓(xùn)練）第六模塊：職業(yè)形象中的儀態(tài)――體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)
√ 職業(yè)人的儀態(tài)要求；職業(yè)魅力的展現(xiàn)（九點(diǎn)靠墻法）
√ 職業(yè)人的儀態(tài)禮儀——現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練與指導(dǎo)（禮儀操）
√ 職業(yè)人的儀態(tài)禁忌講師簡(jiǎn)介
余 女士背景經(jīng)歷
"√ 具有豐富的禮儀基礎(chǔ)研究與教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷，近年來專注于商務(wù)溝通、服務(wù)、禮儀等方面的研究與實(shí)踐，潛心致力于企業(yè)服務(wù)、銷售及管理人才商務(wù)禮儀與職業(yè)素質(zhì)的全面提升"
"√ 曾作為世博會(huì)的培訓(xùn)師，中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的注冊(cè)禮儀培師，英國RTCacth的綠帶教練"
"√ 余老師也是高級(jí)人力資源管理師(國家職業(yè)資格一級(jí)）的高級(jí)講師；City & Guilds“國際培訓(xùn)師”的高級(jí)講師"
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
"√《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《服務(wù)禮儀與高效溝通》、《 商務(wù)禮儀和職業(yè)形象塑造》、《微笑服務(wù)與高效溝通》、《接待禮儀》、《客戶服務(wù)禮儀》、《做有禮有節(jié)的職場(chǎng)溝通達(dá)人》"
榮譽(yù)客戶
中國電信、浦發(fā)銀行、農(nóng)商銀行、鄭州銀行、江西農(nóng)村信用社、鼎尚投資、景淳投資、常春藤投資、瑞金醫(yī)院、五角場(chǎng)醫(yī)院、中建八局、中建三局、智富集團(tuán)、百金集團(tuán)、三瑞集團(tuán)、象嶼集團(tuán)、宏堃地產(chǎn)、經(jīng)緯置地、東渡國際、金豐易居、美澤源實(shí)業(yè)、喜悅商務(wù)中心、首光貿(mào)易、ABS、PLAC、靈星廣告、形家廣告、廣汽集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、麥迪遜醫(yī)療器械有限公司、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、華東理工大學(xué)、海事大學(xué)、上海大學(xué)同濟(jì)大學(xué)MBA班等
學(xué)員寄語
"√ 課程互動(dòng)環(huán)節(jié)非常多，講了很多平時(shí)沒有注意到的細(xì)節(jié)， 很受益�！跸壬硣鴥�(nèi)知名機(jī)電公司）"
"√ 除了實(shí)用的內(nèi)容之外，自始至終老師都面帶笑容，發(fā)自內(nèi)心，充滿了感染力與正能量。——馬女士（某大型外資電器公司）"
"√ 課程中的體態(tài)練習(xí)可以讓人看起來更加挺拔、自信，提高了我的職業(yè)素養(yǎng)。 ——盧女士（某知名外資船舶設(shè)備公司）"
希望提升職業(yè)形象、掌握商務(wù)禮儀的職業(yè)人士