8090后員工管理
——互聯(lián)網時代的員工管理
C 課程說明：
ü 為什么學習了大量的管理知識，參加了不少管理培訓，卻難以管理8090后
ü 為什么邀請名師給8090后員工做過很多“洗腦”式的培訓，仍然沒見改觀
ü 為什么團隊凝聚力、員工忠誠度、工作敬業(yè)度、人員流失率……越來越糟糕
ü 為什么員工缺乏感恩的心、吃苦耐勞的精神，管理者很難理解，不知怎么辦
ü 為什么員工在挑剔上級、抱怨企業(yè)，而管理者卻指責員工、感嘆蜀中無大將
ü 為什么員工關心家事、國事、天下事，事事關心，就是不太關心自己的工作
ü 為什么員工在思考，管理者在行動，人員管理陷入漩渦，究竟是誰錯了呢 ！
《中國企業(yè)員工敬業(yè)指數調查報告》顯示，與其他年齡段的人相比，8090后出生的年輕人盡管初入職場，卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數管理者表示，面對80后他們有些手足無措、萬般無奈、有心無力……常言道：沒有難管的員工，只有不會管的上級。 面對8090后員工，這條法則還管用嗎 回答是肯定的，我們仍然要旗幟鮮明地說——問題出在管理者自己的身上！管理思維與管理方法這是問題的根本，也是本課研究與探討的核心所在。
C 課程大綱：
前言：難管！究竟是誰的問題
第一章你懂8090后的心嗎
ü 了解我的人格特質與優(yōu)缺點。
ü 領導思維：
1. 開鎖思維：你了解我，我配合你；
2. 需求理論：你滿足我，我擁護你；
3. 移山大法：山不過來，我就過去；
4. 九型人格：沒有好壞，各有功用。
ü 操作方法：領導8字真言：望、聞、問、切；退、讓、舍、給。
第二章 從WEB2、0尋找管理入口
ü 領導思維：
1. 三大紀律八項注意；
2. 八榮八恥。
ü 操作方法：
1. 微博、論壇、網聊；
2. 走在前面，坐在后面；
3. 問在前面，說在后面。
第三章 不要老板，但有足夠的領導
ü 領導思維：
1. 每個人都擁有領導力；
2. 道、天、地、將、法；
ü 操作方法：3個基本問題
1. 戰(zhàn)略原點：靠什么凝聚人心；
2. 秘密武器：靠什么獲得權力；
3. 行為準則：靠什么贏得信任。
第四章聆聽，不要一味說教
ü 領導思維：
1. 將欲取之，必先予之；
2. 面子給他，里子給我。
ü 操作方法：
1. 多聆聽少說教；
2. 聽對方想說的、說對方想聽的；
3. 銷售你的目標；
4. 轉換你的詞匯。
第五章 舒緩，不要激化矛盾
ü 領導思維：
1. 孔子：君子和而不同，小人同而不和。
2. 如果兩個人總是意見一致，那么其中一個人肯定是不必要的。
企業(yè)管理人員