培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
行政總監(jiān)/經(jīng)理、市場策劃總監(jiān)/經(jīng)理、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、行政管理人員、市場策劃人員、項目管理人員等
課程收益:
課程收益
了解項目管理基礎知識;
了解大型活動項目管理基本概念、知識領域、管理模式及管理全過程,掌握基本的大型活動項目管理方法、技巧;
掌握商務禮儀基本常識;
了解行政接待工作內(nèi)容及程序;
了解企業(yè)會議管理基礎知識,基本掌握企業(yè)大型會議管理程序和核心要領,知曉如何組織大型會議。
課程大綱:
課程大綱:
第一部分 大型活動項目管理概述
項目管理的重要性和意義
項目管理與非項目管理的效果對比
為什么需要項目管理
項目管理在未來企業(yè)發(fā)展中的作用
項目管理與大型活動項目管理
項目管理的定義、九大知識領域和項目生命周期
大型活動項目管理的定義和知識領域
大型活動項目管理與一般項目管理的區(qū)別與聯(lián)系
大型活動項目管理模式與管理流程
大型活動項目管理模式
大型活動項目管理流程
第二部分 大型活動項目策劃
大型活動項目立項與可行性研究
項目創(chuàng)意與策劃
愛德華·德·波諾水平思考法
頭腦風暴法
現(xiàn)場互動演練:活用水平思考法
項目立項程序和內(nèi)容
案例分享:項目建議書模板及編寫要領
項目可行性研究及其工作流程
大型活動項目設計與計劃
大型活動項目深化設計
項目進度計劃及其編制方法
項目預算編制與控制
項目供方選擇與管理
項目團隊組建及管理
第三部分 大型活動項目實施
大型活動項目準備
活動場地選擇與管理
活動交通與餐飲安排
活動設施采購
活動現(xiàn)場布展
活動彩排
大型活動項目實施與評價
大型活動實施管控要領:項目進度表、現(xiàn)場控制、獎懲機制、媒體宣傳、項目團隊管理
活動撤場
項目總結與評價
互動演練:怎樣組織參加一次展覽會
第四部分 大型活動項目溝通管理與風險管理
項目溝通管理
溝通管理概述
高效溝通六步法
對內(nèi)溝通管理:上行溝通、下行溝通、平行溝通
對外溝通管理:對外項目溝通特征、不同對象溝通要點與技巧、網(wǎng)絡與媒體溝通
項目風險管理
風險管理概述
項目風險定義、分析識別、量化與控制
項目風險控制預案與控制措施
第五部分 項目商務接待
商務禮儀常識
外在形象及服飾的重要性
職場人士形象四原則
職場著裝的場合及要素
場合著裝
商務介紹的順序
商務接待的陪同禮儀
商務送別禮儀
座次禮儀
現(xiàn)場互動:商務介紹與交換名片
高效商務接待
商務接待工作種類
學會列事務清單的方法和技巧
用項目手冊管理工作
制作項目手冊的方法
案例分享:某公司經(jīng)銷商年會商務接待管理實踐
第六部分 大型會議管理
會議籌劃與準備
企業(yè)會議類型
各類會議準備要點
會議席位的禮賓次序
會議效果控制
會議議題方向控制
參與者效果管理
六頂思考帽在會議管理中的應用
會議決議的跟進和督辦
重點工作督辦方法及管理流程
大型會議管理流程
案例分享:某大型上市公司會議管理手冊
課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實用工具等!
培訓師介紹:
人力資源管理專家——16年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
流程管理專家——15年流程管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
精細化管理體系專家——18年企業(yè)管理標準化實戰(zhàn)經(jīng)驗
20年中高層管理實踐經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗:
曾任武漢市郵政局人力資源部副部長
曾任五洲電路集團總裁助理
曾任青島啤酒集團管理總監(jiān)
曾任夢網(wǎng)科技公司副總裁
曾任賽普咨詢高級顧問
曾任中大咨詢公司咨詢總監(jiān)
現(xiàn)為中大咨詢公司特聘專家講師和專家顧問
現(xiàn)為AMT咨詢公司特聘專家講師和專家顧問
多家公司戰(zhàn)略顧問
澳大利亞留學獲得電子商務管理和信息技術管理雙碩士學位
一、授課風格
善于利用案例及理論貫穿項目中,實現(xiàn)培訓目標!既有豐富的企業(yè)高管的實踐經(jīng)驗,又有理論深度和高度,在為企業(yè)做管理咨詢和培訓項目過程中,強調(diào)實戰(zhàn)和實效:重視系統(tǒng)思考,追求標本兼治,力求將復雜問題簡單化,既解決根本問題,又傳授實用方法。
二、代表課程
人力資源管理(HRM)類:《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《績效管理與薪酬設計實務》、《企業(yè)培訓管理體系建設實務》、《組織管控體系設計與優(yōu)化實務》、《企業(yè)與員工雙贏的指南針:個人品牌塑造》、《如何做一名出色的部門經(jīng)理》。
流程管理(BPM)類:《流程管理初階課程:跨越森嚴部門壁壘,全員高效流程管理》、《流程管理中階課程:流程優(yōu)化的方法與工具》、《流程管理高階課程:戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競爭力打造》。
其它管理類:《大型活動項目管理實戰(zhàn)訓練》、《營銷精細化管理體系建設實務》。
三、代表客戶
平安集團、華潤置地、東湖高新集團、重慶中渝物業(yè)發(fā)展、國信地產(chǎn)、金苑置業(yè)、廣電物業(yè)、佛山新城物業(yè)公司、華僑城、萬科、青島啤酒、中晟科技、諾麗科技、夢網(wǎng)科技、21CN、廣汽商貿(mào)、張家界旅游集團、廈門科華恒盛、研祥科技、億緯鋰能、康佳集團、施耐德電氣、英飛拓科技、朝陽電子、賽龍通信、世強電訊、國微電子、特安電子、華強電子、五洲電路集團、航新科技、云海通訊、九洲光電、菲鵬生物、維達紙業(yè)、旺琳服飾、兆生家具、合信自動化技術、瑞珂瑪機電、先進半導體材料、科泰克通訊、神州數(shù)碼、湖北郵政、德邦物流、達方物流、海格天翼國際物流、味奇生物科技、金蝶軟件、硅谷動力、芒果網(wǎng)、永昶科技、創(chuàng)益科技、榮和傳媒.......