培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、為什么學(xué)習(xí)本課程
這是一個(gè)越來(lái)越復(fù)雜化的時(shí)代；
這是一個(gè)越來(lái)越動(dòng)態(tài)化的時(shí)代！
今天是人類(lèi)有史以來(lái)最混沌的世紀(jì)，一切都在以級(jí)數(shù)的速度倍增，海量的信息資訊淹沒(méi)了人們有限的感知能力，光速般的激烈競(jìng)爭(zhēng)讓世界變成一個(gè)地球村，層出不窮的新事物、新問(wèn)題讓變革成為生活的常態(tài)。無(wú)怪乎著名管理學(xué)者彼得 圣吉在《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)感慨道：我們有可能就此迷失在一場(chǎng)巨大而復(fù)雜的變局中……
如何透過(guò)局部把握整體
如何在動(dòng)態(tài)中保持平衡
如何超越常規(guī)發(fā)展創(chuàng)新
系統(tǒng)思維的重要性無(wú)論怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分，如果說(shuō)讀書(shū)識(shí)字是一個(gè)人接受知識(shí)教育的基礎(chǔ)，那么系統(tǒng)思維就是現(xiàn)代人認(rèn)識(shí)世界的鑰匙，沒(méi)有這個(gè)工具，我們將看不到隱藏在事實(shí)背后的那些復(fù)雜的、井然有序的規(guī)律，看不到千差萬(wàn)別的世界實(shí)質(zhì)上是統(tǒng)一于一個(gè)簡(jiǎn)單的模式結(jié)構(gòu)。
系統(tǒng)思維首先能幫助人們極大地簡(jiǎn)化對(duì)事物的認(rèn)知。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維人們可以認(rèn)識(shí)到以往看似截然不同的事物其實(shí)存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，在它們的背后，在更深的層次上，它們有著統(tǒng)一的模式結(jié)構(gòu)——系統(tǒng)。用系統(tǒng)的思維視角去認(rèn)識(shí)事物和分析問(wèn)題，以往那種讓人眼花繚亂、不可捉摸的復(fù)雜思維圖景，可以在瞬間變得井然有序、簡(jiǎn)潔清晰。
系統(tǒng)思維的另一個(gè)重要作用是它給我們帶來(lái)的整體觀。過(guò)去人們不論分析問(wèn)題還是解決問(wèn)題，都習(xí)慣于將事物割裂開(kāi)，對(duì)其各組成部分進(jìn)行層層遞進(jìn)式的解析。這種局部觀的思維模式固然有利于思維深入到事物的內(nèi)部進(jìn)行細(xì)致的考察，但卻忽視了一點(diǎn)，在宏觀尺度上事物是以整體的形式存在的，對(duì)局部的細(xì)致研究并不能完全解釋事物的整體行為，要想整體把握事物，就必須將各個(gè)局部按照某種結(jié)構(gòu)模式統(tǒng)一起來(lái)分析，這樣才能得出正確的結(jié)論。
所以，彼得 圣吉在大力倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織時(shí)把“系統(tǒng)思考”列為五項(xiàng)修煉的核心，他認(rèn)為沒(méi)有新思維就沒(méi)有新視野，就沒(méi)有新方法，無(wú)論個(gè)人還是組織要想走出復(fù)雜的迷宮，掌握動(dòng)態(tài)中的均衡技巧都必須深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟系統(tǒng)思維，只有這樣才能從被動(dòng)適應(yīng)變化，轉(zhuǎn)到主動(dòng)創(chuàng)造未來(lái)。
系統(tǒng)思維，一種以簡(jiǎn)馭繁大智慧！
《系統(tǒng)思維與學(xué)習(xí)型組織》課程是基于目前世界最前沿的思維研究成果——柔性思維理論，它將抽象的系統(tǒng)思維 “轉(zhuǎn)譯”為一系列簡(jiǎn)單實(shí)用、可操作性強(qiáng)的思維工具，通過(guò)豐富的案例分析和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，結(jié)合企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的需要和個(gè)人的實(shí)踐應(yīng)用，幫助學(xué)員循序漸進(jìn)地理解領(lǐng)悟深?yuàn)W的系統(tǒng)思維方法，掌握以簡(jiǎn)馭繁的大智慧，在工作中發(fā)現(xiàn)效果集中的高杠桿點(diǎn)，取得以小博大的成效。
二、課程要點(diǎn)
1、系統(tǒng)思維原理學(xué)習(xí)
2、系統(tǒng)思維工具學(xué)習(xí)
3、系統(tǒng)思維技能訓(xùn)練
4、系統(tǒng)思維實(shí)戰(zhàn)模擬
5、系統(tǒng)思維深度研討
三、誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程
1．企業(yè)中高層管理者、高級(jí)員工。
2．政府事業(yè)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公務(wù)人員。
3．一切希望提升思維素質(zhì)和頭腦智慧的人。
第一講 系統(tǒng)思維原理
一、 系統(tǒng)思維導(dǎo)論
1、 什么是“系統(tǒng)”
2、 為什么要學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維
3、 古代系統(tǒng)思維——五行說(shuō)
4、 現(xiàn)代系統(tǒng)思維——系統(tǒng)論
二、系統(tǒng)思維的8大法則
1、 整體法則：局部的簡(jiǎn)單疊加不等于整體。
2、 大局法則：戰(zhàn)略上的問(wèn)題不可能通過(guò)戰(zhàn)術(shù)手段來(lái)改變。
3、 長(zhǎng)遠(yuǎn)法則：不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)。
4、 要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為。
5、 聯(lián)系法則：事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。
6、 結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能優(yōu)劣。
7、 層次法則：相同的要素在不同的層次上價(jià)值不同。
8、 系統(tǒng)法則：以簡(jiǎn)馭繁，化繁為簡(jiǎn)的方法。
三、五行系統(tǒng)思維
1、 土——觀察思維技能／觀察類(lèi)問(wèn)題
2、 金——分析思維技能／分析類(lèi)問(wèn)題
3、 木——設(shè)計(jì)思維技能／設(shè)計(jì)類(lèi)問(wèn)題
4、 水——決策思維技能／決策類(lèi)問(wèn)題
5、 火——?jiǎng)?chuàng)新思維技能／創(chuàng)新類(lèi)問(wèn)題
第二講 系統(tǒng)思維工具
一、 系統(tǒng)基模
1、簡(jiǎn)單系統(tǒng)／復(fù)雜系統(tǒng)
2、靜態(tài)系統(tǒng)／動(dòng)態(tài)系統(tǒng)
3、封閉系統(tǒng)／開(kāi)放系統(tǒng)
4、有形系統(tǒng)／無(wú)形系統(tǒng)
5、穩(wěn)定系統(tǒng)／進(jìn)化系統(tǒng)
6、線(xiàn)性系統(tǒng)／混沌系統(tǒng)
二、 思維工具
1、 要素視角
2、 聯(lián)系視角
3、 結(jié)構(gòu)視角
三、 思維訓(xùn)練
1、思維案例研討
2、實(shí)際問(wèn)題＋系統(tǒng)思維工具訓(xùn)練
第三講 觀察思維技能
一、 思維理念
1、 什么是觀察 （信息搜集）
2、 同一事物存在多個(gè)側(cè)面、多個(gè)層面。
3、 思維的關(guān)注點(diǎn)決定了人能看到什么。
二、 思維模板
1、 事物觀察
2、 聯(lián)系觀察
3、 環(huán)境觀察
三、 思維訓(xùn)練
1、 思維案例研討
2、實(shí)際問(wèn)題＋觀察思維訓(xùn)練
第四講 分析思維技能
一、思維理念
1、什么是分析 （事理推演）
2、分析模式不同會(huì)導(dǎo)致結(jié)果不同。
3、分析的目的影響著分析的結(jié)果。
二、思維模板
1、分解分析
2、因果分析
3、類(lèi)比分析
三、思維訓(xùn)練
1、思維案例研討
2、實(shí)際問(wèn)題＋分析思維訓(xùn)練
第五講 設(shè)計(jì)思維技能
一、思維理念
1、什么是設(shè)計(jì) （方案構(gòu)思）
2、模型是設(shè)計(jì)的種子。
3、好的設(shè)計(jì)既要滿(mǎn)足主觀，又要遵循客觀。
二、思維模板
1、目標(biāo)描述
2、目標(biāo)量化
3、三角模型
三、思維訓(xùn)練
1、思維案例研討
2、實(shí)際問(wèn)題＋設(shè)計(jì)思維訓(xùn)練
第六講 決策思維技能
一、思維理念
1、什么是決策 （利害權(quán)衡）
2、決策標(biāo)準(zhǔn)存在著多維性、多層次性。
3、決策者的腦型決定著對(duì)決策標(biāo)準(zhǔn)的選擇。
二、思維工具
1、方案列舉
2、標(biāo)準(zhǔn)確定
3、優(yōu)劣評(píng)估
三、思維訓(xùn)練
1、思維案例研討
2、實(shí)際問(wèn)題＋決策思維訓(xùn)練
第七講 創(chuàng)新思維技能
一、思維理念
1、什么是創(chuàng)新 （創(chuàng)意激發(fā)）
2、創(chuàng)新是推陳出新的突破，也是無(wú)中生有的創(chuàng)造。
3、創(chuàng)新沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只有優(yōu)劣之別。
二、思維模板
1、快速發(fā)散
2、強(qiáng)制聯(lián)想
3、創(chuàng)意轉(zhuǎn)化
三、思維訓(xùn)練
1、思維案例研討
2、實(shí)際問(wèn)題＋創(chuàng)新思維訓(xùn)練
第八講 系統(tǒng)思維實(shí)戰(zhàn)模擬
一、 系統(tǒng)思維框架
1、 問(wèn)題列舉——列舉實(shí)際工作問(wèn)題
2、 快速分類(lèi)——問(wèn)題屬于什么類(lèi)型
3、 抓住重點(diǎn)——真正的問(wèn)題是什么
4、 分析解決——觀察／分析／設(shè)計(jì)／決策／創(chuàng)新
二、 團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思維實(shí)戰(zhàn)（略）
1、實(shí)際工作問(wèn)題研討
2、思維教練咨詢(xún)輔導(dǎo)
第九講 系統(tǒng)思維深度研修
一、《第五項(xiàng)修煉》系統(tǒng)法則研討
1、今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的解。
2、愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大。
3、漸糟之前先漸好。
4、顯而易見(jiàn)的解往往無(wú)效。
5、因果在時(shí)空上并不緊密相連。
6、尋找小而有效的高杠桿解。
7、魚(yú)與熊掌可以兼得。
8、沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外。
二、《第五項(xiàng)修煉》系統(tǒng)基模研討
1、成長(zhǎng)上限
2、舍本逐末
3、目標(biāo)侵蝕
4、惡性競(jìng)爭(zhēng)
5、反應(yīng)遲緩的調(diào)節(jié)環(huán)路