培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
培訓對象:總經(jīng)理、HR部門、直線部門中高層。
課程費用:5600/兩天“買一贈一”,單獨一人收費3600元(含課前調(diào)研問卷訪談費、課程培訓費,課后電話、郵件輔導費用、課程資料費、午餐、茶點、發(fā)票);12800元/五人(建議企業(yè)老板和人力資源總監(jiān)、財務總監(jiān)、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)/研發(fā)總監(jiān)一同參加)。
課程收益:
核心價值:1+1+1=一套落地的績效管理模式。
1.0 課前調(diào)研:明確公司的愿景、企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標、和績效對支撐戰(zhàn)略目標的期望。
2.0 教練式特訓:實戰(zhàn)訓練,現(xiàn)場形成行動方案,現(xiàn)場答疑。產(chǎn)出一套能夠落地應用的績效體系。
3.0 課后跟蹤輔導:對績效落地過程中存在的問題進行輔導答疑,教練,直到完全運用。
課程形式:實景式培訓,F(xiàn)場輔導,現(xiàn)場練習,現(xiàn)場消化,現(xiàn)場出結(jié)果。
課程目標:實戰(zhàn)訓練,現(xiàn)場形成行動方案,現(xiàn)場操練,現(xiàn)場答疑,產(chǎn)出一套能夠落地應用的績效體系,支撐公司戰(zhàn)略目標。
課程收益:
■ 戰(zhàn)略解碼:厘清公司的戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)化為團隊指標;
■ 目標分解:能熟練地將績效目標分解到各部門、各業(yè)務單元、各崗位;
■ 指標提煉:能熟練提煉本部門、本業(yè)務單元、本崗位的關(guān)鍵績效指標;
■ 平衡規(guī)律:掌握績效體系各主體之間的相互協(xié)同和制衡規(guī)律;
■ 利益聯(lián)動:合理分配公司、部門、員工之間的績效與利益聯(lián)動機制;
■ 公平機制:平衡各部門績效考核結(jié)果,保證公司整體的公平性;
■ 戰(zhàn)略支撐:全體管理干部共同制定考核目標,共同制定獎懲規(guī)則、共同承諾績效執(zhí)行,共同支撐戰(zhàn)略目標。
課程大綱:
1.0 課前調(diào)研
調(diào)研方式:問卷調(diào)研,電話訪談(如需現(xiàn)場調(diào)研,另行溝通)。
調(diào)研對象:總經(jīng)理、HR部門、直線部門中高層。
調(diào)研內(nèi)容:
1、企業(yè)愿景和戰(zhàn)略:公司的愿景是什么,未來五到十年的目標是什么,今年要實現(xiàn)的目標是什么。
2、公司的核心價值觀:企業(yè)文化及其價值主張,公司文化氛圍。
3、公司組織架構(gòu)和業(yè)務流程:主要的產(chǎn)業(yè)價值鏈,市場態(tài)勢,機會和挑戰(zhàn)。
4、干部隊伍的情況:干部隊伍的結(jié)構(gòu)和能力,以及他們的管理水平。
5、績效管理推進情況:公司績效管理的阻力,績效管理對公司戰(zhàn)略目標實施的推動情況。
2.0 實戰(zhàn)訓練
課程大綱:
:
第一章:厘清戰(zhàn)略
1、世界咖啡討論:厘清公司的戰(zhàn)略
2、討論:我們公司的戰(zhàn)略是什么
3、點評:戰(zhàn)略厘清:
(1)愿景、使命、價值觀
(2)長期目標、短期目標、年度目標
(3)我們公司發(fā)展規(guī)劃
4、討論:我們的戰(zhàn)略是否能夠?qū)崿F(xiàn)
5、總結(jié):形成我們公司的戰(zhàn)略
第二章:戰(zhàn)略解碼
1、現(xiàn)場演示:公司的戰(zhàn)略目標
2、如何才能實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標
3、點評:戰(zhàn)略解碼:
(1)SMOT分析法
(2)戰(zhàn)略解碼法
(3)戰(zhàn)略地圖描繪法
4、演練:應用新的工具重新對公司戰(zhàn)略進行解碼
5、應用戰(zhàn)略解碼法將公司戰(zhàn)略指標分解到各部門
第三章:目標分解
1、案例:某公司要提高市場覆蓋率30%
2、討論:如何將這一目標分解到部門、崗位
3、點評:目標分解的方法:
(1)縱向分解法
(2)橫向分解法
(3)時序分解法
4、演練:應用三種分解方法重新對上述目標進行分解
5、操練:將公司目標分解到部門
第四章:指標提煉
1、案例:某公司的績效考核
2、討論:為什么銷售量增加但公司虧損
3、點評:指標提煉的方法:
(1)產(chǎn)出倒推法
(2)羅列篩選法
(3)缺陷分析法
4、練習:應用上述方法提煉某海運公司銷售部的關(guān)鍵績效指標
5、應用:提練我們部門的關(guān)鍵績效指標
第五章:績效管理責任界定
1、沙盤游戲:團隊PK任務
2、討論:你的團隊為什么失敗
3、點評:績效管理責任界定:
(1)團隊領(lǐng)導的責任
(2)中層管理者的責任
(3)基層員工的責任
4、應用:我們在績效管理中如何履行職責
第六章:績效輔導
1、案例:失敗的招聘演講會
2、討論:張總對小王的績效輔導出了什么問題
3、點評:
(1)績效輔導的原則
(2)績效輔導的時機
(3)績效輔導的步驟
4、演練:模擬張總對小王的績效輔導
5、應用:應用上述方法對本單位下屬進行績效輔導
第七章:績效面談
1、案例:趙總對張三的績效面談
2、討論:趙總對張三的績效面談存在哪些問題
3、點評:
(1)績效面談前的準備
(2)績效面談的步驟
(3)績效面談的技巧
4、演練:模擬趙總對小張的績效面談
5、應用:用公司真實案例進行績效面談
第八章:績效考核
1、案例:羅蕓對小李的考核
2、討論:羅蕓的考核有什么問題
3、點評:績效考核:
(1)績效考核的原則
(2)績效考核的方法
4、演練:模擬羅蕓對小李的績效考核
5、應用:我們部門的績效考核規(guī)則
第九章:考核結(jié)果應用與績效文化
1、案例:小喬的離職
2、點評:小喬為什么會離開
3、點評:
(1)考核結(jié)果應用模型
(2)彼得原理
(3)績效文化的形成
(4)重點的員工的處理辦法
4、演練:如果你是小喬的領(lǐng)導,你如何對小喬進行管理
5、應用:我們公司考核應用政策是否合適,如何改進
第十章:總結(jié)與落地
1、小組討論,每人發(fā)言:
我的學習收獲
我的行動計劃
我的實施承諾
2、講師點評,升華號召行動
3.0 課后輔導
連續(xù)三個月跟蹤輔導(電話、郵件形式,如需講師現(xiàn)場輔導,另行溝通):
一、研討并解決實施中存在的問題
二、確認需要進一步輔導的問題
三、踐行下一步需要改進的問題
培訓師介紹:
張明生老師
實戰(zhàn)領(lǐng)導力教練,“明生
績效模式”創(chuàng)始人
原海航集團人力資源總監(jiān)、首席人才官、副總裁
中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選“中國500強講師”
中國誠信培訓師委員會授予“誠信培訓師”
首屆中國人力資源高峰論壇專家團成員
第十四屆名師選秀賽亞軍
美國領(lǐng)越 領(lǐng)導力認證講師,埃里克森國際教練