培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
針對接受過系統(tǒng)管理培訓的成熟型企業(yè)，該課程適合新晉經(jīng)理人員；針對沒有系統(tǒng)管理培訓的發(fā)展中企業(yè)，該課程適合中層管理人員。
課程收益:
1、通過管理的冰山模型洞悉人才隱性能力
2、運用識人四步法識別優(yōu)勢人才
3、結合DISC測評原理，掌握下屬選、育、用、留的方法
4、提升360度的職場溝通能力
課程大綱：
一、管理者角色定位
1、新經(jīng)理的管理困惑
2、管理的冰山模型—冰山下的隱性能力
3、管理角色轉換后的能力要求
案例討論
二、管理者的自我認知
1、自我認知的喬哈里之窗
2、用DISC領取你的特質(zhì)密碼
3、如何認識不同特質(zhì)類型
你的天賦優(yōu)勢是什么
認識你的隱性能力
你的隱性能力和目前職位要求匹配嗎
三、能力發(fā)展的揚長補短（主題研討）
1、公司戰(zhàn)略對崗位的要求和能力的挑戰(zhàn)
2、討論：戰(zhàn)略發(fā)展下的典型管理工作任務
3、結合特質(zhì)研討目前管理工作中的短板
4、明確未來的行為調(diào)整方向
案例討論：強將手下無弱兵
四、管人先要識人
1、識人有道—識人四步法
案例分析：他們是哪種特質(zhì)類型
2、認識不同特質(zhì)的內(nèi)在動機
3、員工敬業(yè)度Q12工具使用介紹
五、管理者的知人善任管理
1、選對人
評估下屬的能力：顯性能力+隱性能力
評估職位對能力的要求
把合適的人放在合適的位置
2、用人培養(yǎng)人
如何用好D、I、S、C型人才
3、激勵人
不同下屬的內(nèi)在需求不同
根據(jù)不同需求進行激勵
六、管理溝通
1、溝通的三個層次
2、與不同類型的下屬溝通
案例分析：員工辭職為哪般
3、與不同類型的上級溝通
案例分析：強勢的女老板
4、與不同類型的客戶溝通
培訓師介紹：
實戰(zhàn)經(jīng)驗
原中國移動管理學院領導力中心主任，15年人才培養(yǎng)與培訓管理經(jīng)驗。覃芹女士曾負責企業(yè)大學建設、領導力培訓體系研發(fā)、內(nèi)部講師體系、學習地圖構建等項目。其打造的“金講臺”和“U-Learning”兩大學習品牌在業(yè)界享有很高的知名度,其領導實施的“行動學習—基層領導力培養(yǎng)”項目獲得2008年哈佛商業(yè)評論“最佳企業(yè)實踐案例金獎”。 覃芹女士是美國經(jīng)典課程《高效能人士的七個習慣》的認證講師，人力資源測評系統(tǒng)PDP診斷師，美國應用心理學技術NLP教練。其在任職領導力中心主任期間，成功將這些技術引入企業(yè)并進行了本土化開發(fā)，研發(fā)出系列中層管理提升培訓課程。覃芹女士輔導過大量的企業(yè)中層管理者，幫助他們成功地實現(xiàn)自我管理、知人善任、團隊管理能力的提升。
授課特點
其授課特點在于，將應用心理學技術、教練技術滲透到管理技術中，以教練引導技術讓學員在體驗中領悟，在行動中提升。
主要課程
《高績效團隊建設》、《成為知人善任的新晉管理者》、《職場高情商人際溝通技巧》、《性格特質(zhì)與人際溝通》、《內(nèi)部講師體系建設與管理》、《內(nèi)訓師TTT培訓》、
服務客戶：
中國石油、中國移動、中國銀行、百度、中建集團、美的集團、華潤集團、中鐵十一局、成都商業(yè)銀行、四川機場集團、四川愛眾集團……