培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
導購、店長、督導、區(qū)域經(jīng)理
課程收益:
1.提升店長的職業(yè)素養(yǎng)，是成為一名優(yōu)秀店長必要條件；
2.加強顧客的管理，挖掘顧客的需求，提升自己的銷售技能；
3.學習有效激勵和管理員工的技巧，迅速的提升店長的領(lǐng)導才能；
4.樹立門店的品牌意識，學會靈活運用各種推廣與促銷的方法；
5.贏得忠誠顧客，確保門店持續(xù)經(jīng)營。
（備注：本系列
金牌店長課程，多數(shù)為e-learning動畫課程，具體分為四個進階：入門、初級、中級、高級。學員研修完后，可以提出自己的問題，我們將安排專業(yè)老師通過在線答疑、在線互動的方式解決你們在工作中出現(xiàn)的疑難雜癥。）
培訓頒發(fā)證書:
公司頒發(fā)證書
課程大綱：
《打造
金牌店長》系列在線公開課課程，統(tǒng)一學費是999元每人，報名后，將提供賬號（企業(yè)購買，協(xié)商定價），3個月內(nèi)在線修完，將為學員提供與講師互動、答疑的直播平臺，學員修完由公司統(tǒng)一頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。
一、直面挑戰(zhàn)
你是否遇到過這樣的情況，競爭對手的店鋪人來人往，絡(luò)繹不絕，自己的店面的顧客卻門可羅雀，經(jīng)過比較后，你也許會驚訝的發(fā)現(xiàn)與這些店鋪之間并未差距，都是同樣的地段、同類的商品、甚至員工情況都一樣，何解 其實，問題出在你自己身上，店長是門店的靈魂，是決勝終端的關(guān)鍵因素之一。店長厲害與否，直接影響到店鋪的業(yè)績。因此，要想提升門店的業(yè)績，必須讓自己成為一名優(yōu)秀的店長。本課程薈萃眾多優(yōu)秀門店經(jīng)營者的智慧而研發(fā)的店長能力修煉必修課，將助你的業(yè)績直線提升。
二、課程詳情
入門—“
金牌店長職業(yè)素養(yǎng)”
STP00101B如何認知店長崗位
KT00001B店長角色定位
STP00201B如何處理好與門店老板的關(guān)系
ZWP01601B如何制定職業(yè)規(guī)劃目標
ZWP00201B如何與不同性格的人溝通
ZWP00801B如何控制情緒
ZWP01401B如何準備公開演講
初級—“
金牌店長銷售技能”
STP00904B如何快速識別顧客的進店動機
STP01101B如何透過提問挖掘顧客需求
STP01102B如何透過互動挖掘客戶需求
STP01504B如何培養(yǎng)回頭客
STP01505B如何做好顧客轉(zhuǎn)介紹
中級—“店長高效店鋪管理”
STP00301B如何招到合適的導購員
STP00302B如何培訓店員
STP00303B如何留住店員
STP00305B如何用好每一位店員
STP00401B如何規(guī)劃店長的作業(yè)流程
STP00304B如何激發(fā)老店員的工作熱情
高級—“店長實戰(zhàn)營銷管理”
STP00604B如何實施門店促銷活動
ZCP01402B如何考核下級
STP01501B如何贊美顧客
STP00407B如何做好門店信息管理
STP00501B如何執(zhí)行門店的客戶服務(wù)標準
STP00502B如何做好門店的客戶服務(wù)創(chuàng)新
在線直播答疑
培訓師介紹：
熊亞柱是寬學門店領(lǐng)域課程規(guī)劃與品控顧問，擁有12年的終端培訓、員工素質(zhì)提升、單店營業(yè)力提升方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。先后在山海八珍集團·戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研討會培訓、上海東鉿商貿(mào)·企業(yè)文化及培訓體系建立、通過培訓使寶鋼集團、搜狐家居網(wǎng)、沈陽機床、雀巢、嘉紅露酒、MANPOWER人力資源、通路快建、三棵樹油漆、東鵬瓷磚、喀什農(nóng)商行等百余家企業(yè)服務(wù)。
戴劍浉具有十多年的門店實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，并具備6年培訓管理及職業(yè)講師經(jīng)驗。累計授課場次數(shù)百場，累計培訓人數(shù)萬人以上。
曹敬在門店團隊管理方面具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，服務(wù)過南方食品、大飲飲料、水井坊、纖絲鳥、一極道、天和人美、法國柏姿、香港盈進集團 、日上機場免稅、奧卡索鞋業(yè)等知名企業(yè)。
徐良柱華人頂尖實戰(zhàn)營銷策劃師，曾率領(lǐng)90人的團隊完成年銷售額1億元的目標。