培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
生產(chǎn)（制造）行業(yè)的生產(chǎn)（制造）經(jīng)理、課長、主任，組長等中基層管理人員。
課程收益:
1. 掌握發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的方法
2. 掌握
改善常用的方法
3. 掌握與上級相處及激勵下屬的方法
4. 最終提高公司的QCDSM等目標(biāo)
課程大綱:
【課程背景】
有不少企業(yè)老板（老總）問我，合格的管理者與杰出的管理者的差別在哪里 我的回答通常只是簡單的一句話“合格的管理者是完成目標(biāo)，杰出的
班組長是不斷創(chuàng)新，邁向更高的目標(biāo)”，生產(chǎn)制造的
現(xiàn)場管理也同樣如此。
【授課方法】
講授法，小組討論法，案例教學(xué)法，游戲法等
【授課時(shí)數(shù)】
12H
【課程大綱】可根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行調(diào)整
1 第一章
現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知
1.管理的基本概念
2.主管的角色與功能
3.主管應(yīng)具備的能力條件
4.主管應(yīng)具備的涵養(yǎng)
2 第二章 現(xiàn)場工作教導(dǎo)與作業(yè)輔導(dǎo)
1.大榮法則
2.課堂實(shí)踐：折紙船
3.小組討論：目前員工培訓(xùn)存在的問題點(diǎn)
4.基層員工培訓(xùn)的重要性
5.對培訓(xùn)的基本觀念
6.培訓(xùn)常用的八大手法
7.操作培訓(xùn)實(shí)施步驟
8.多能工培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
9.在職員工培訓(xùn)的技巧
3 第三章 現(xiàn)場問題發(fā)掘與工作改善方法
1.如何面對問題，如何發(fā)現(xiàn)問題
2.分析問題常用的方法
（1）魚骨圖與腦力激蕩法
---小組討論：魚骨圖與腦力激蕩法的應(yīng)用
（2）4M1E與5WHY法
---課堂思考：泰坦尼克號沉默的真因
3.如何針對主要原因，采取解決的措施
--- 5WIH審核表的應(yīng)用
4.如何按措施計(jì)劃的要求去做
---甘特圖（時(shí)間推移圖）的制作與應(yīng)用
5.如何強(qiáng)化執(zhí)行
---案例:新市長如何解決“提前吃飯問題”
6.如何進(jìn)行成果對比
7.如何建立標(biāo)準(zhǔn)化
4 第四章 生產(chǎn)主管每日管理要點(diǎn)
實(shí)務(wù) 1.高效率早晚會的推進(jìn)與實(shí)施
2.早晚會宣導(dǎo)的技巧
3.作業(yè)日報(bào)管理
4.現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理
5.如何確保車間或流水線作業(yè)順暢
6.設(shè)備管理與6S
7.如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備
8.如何運(yùn)用生產(chǎn)過程的管制工具
9.生產(chǎn)計(jì)劃與管制
9.如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋
10.生產(chǎn)進(jìn)度落后的解決措施
5 第五章 管理現(xiàn)場七大浪費(fèi)的改善
1.浪費(fèi)的認(rèn)識
2.從日本煮雞蛋中看成本
3.生產(chǎn)現(xiàn)場七大浪費(fèi)的改善
a)做出不良的浪費(fèi)
b)加工的浪費(fèi)
c)動作的浪費(fèi)
d)搬運(yùn)的浪費(fèi)
e)庫存的浪費(fèi)
f)制造過多的浪費(fèi)
g)等待的浪費(fèi)
4.浪費(fèi)的實(shí)例介紹
6 第六章 生產(chǎn)品質(zhì)管理
1.100-1= 的啟示
2.品質(zhì)的八要素
3.品質(zhì)管理的三大前提
4.品質(zhì)不良的五大要因分析
5.防止品質(zhì)問題的十大要訣
6.做好品質(zhì)的十大觀念
7 第七章 如何做好下屬，有效輔助上級
1.下屬的8條戒律
2.與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
3.與上司相處的七種武器與四大禁忌
4.怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
5.怎樣說服上司
6.如何及時(shí)向上司反饋反面意見
7.怎樣贏得上司的賞識與依賴
8.怎樣了解上司的期望
9.匯報(bào)工作的4W1H，如何在向上司匯報(bào)工作中表現(xiàn)你的能力
8 第八章 如何激勵部屬
1.獵狗故事的啟示
2.從拿破侖開槍救人談激勵
3.馬斯洛需要層次理論與激勵
4.員工需要激勵時(shí)的信號
5.激勵常用的十種方法
6.案例：怎樣搞好突擊加班
補(bǔ)充 其它可選擇內(nèi)容（需增加時(shí)間）：TPM，7S，溝通，壓力管理等
培訓(xùn)師介紹：
職稱：國家認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
工作經(jīng)歷：
廣州光寶集團(tuán)建興光電 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
昆山神達(dá)電腦集團(tuán) 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
上海漫頃科技 企業(yè)主管
逸仙集團(tuán) 金牌講師/教務(wù)部主管
真彩文具 集團(tuán)中心培訓(xùn)師
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)特色
具有系統(tǒng)的管理理論知識和豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作 (企業(yè)規(guī)模50人-1萬人，管理50人---2000人)，服務(wù)過的行業(yè)涉及電子/五金/印刷/文具/教育等制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，熟知多種類型企業(yè)運(yùn)作模式，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實(shí)效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過程，以過程為實(shí)現(xiàn)績效的手段。務(wù)實(shí)的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎！
課程特色
理論與實(shí)際相結(jié)合,實(shí)用生動,理念及操作應(yīng)用性強(qiáng)；
掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果；
互動教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。
曾服務(wù)企業(yè)（排名不分先后）：
公開課：納愛斯集團(tuán)/久立集團(tuán)/中鋼集團(tuán)/中南百草園集團(tuán)/湖州祥順工貿(mào)/湖州安美德汽配/湖州三原電器/湖州巨力通力電梯/湖州悅達(dá)塑業(yè)/安吉利德隆家具/南方銅業(yè)/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/陽光醫(yī)用/浙江紅劍集團(tuán)/昆山人才市場/偉克健身器材（蘇州）/愛思恩梯大宇汽車部件（昆山）/蘇州恩斯克軸承/昆山漢博物流/優(yōu)締精細(xì)化工（蘇州）/蘇州天合光電/福弘金屬工業(yè)（常熟）/太倉華慶涂裝/鎰生電線塑料（昆山）/昆山安費(fèi)諾正日電子/昆山恒源機(jī)械制造/太倉美利馳醫(yī)療器械/無錫速波精密機(jī)械/浙江聯(lián)僑合成革/麗水嘉利工業(yè)/麗水新康藥用玻璃/青山鋼鐵集團(tuán)/永新化工/佳和礦業(yè)集團(tuán)/長虹電光源/杭州賽富特設(shè)備/金鷹銅業(yè)/錦盛包裝/浙江上百貿(mào)易/阿克希舜龍鋁塑業(yè)/迪森園林工程/龍盛集團(tuán)/鴻詮電子（昆山）/豐武光電（蘇州）/愛思恩梯大宇汽車部件（昆山）/麗智電子（昆山）/致君萬慶藥業(yè)（太倉）/浙江天鑫健身器材/金和美工貿(mào)/新多杯業(yè)/浙江強(qiáng)廣劍鋁業(yè)有限公司/美樂工具/天河集團(tuán)/道明光學(xué)等
內(nèi)訓(xùn)：豐田工業(yè)/昆山龍騰光電/江蘇南通美得妮紡織品/嘉聯(lián)益電子/萬福閣家具/大進(jìn)合緊固件/好孩子集團(tuán)/艾迪康科技(蘇州)/昆山龍騰電子/昆山安博教育大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地/昆山迪寶科技/昆山富樂藤光電/蘇州世名科技/豐武光電（蘇州）/江陰新輝機(jī)械工業(yè)/昆山長運(yùn)電子工業(yè)/浙江諸暨盾安集團(tuán)/浙江嘉興加西貝拉壓縮機(jī)/伊藤喜(蘇州)家具/昆山興能能源/昆山泰逸塑膠電子/昆山千野測控設(shè)備/昆山富士和機(jī)械/浙江杭州賽福特機(jī)電設(shè)備/安徽金安礦業(yè)/江蘇藍(lán)豐生化等