培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
中層管理、核心基層管理者、主管
課程收益:
幫助管理明確新環(huán)境下管理角色定位，理清思路，清晰管理者應(yīng)該具備的管理技能；
提升管理的職業(yè)化素養(yǎng)與人格成熟度；
轉(zhuǎn)變管理者的管理思維方式，靈活運用資源，達成目標；
學(xué)習(xí)邏輯的思維模式，提升創(chuàng)新意識與解決問題的能力
課程大綱:
課程大綱
課程單元 課程目標
重審
管理與管理者 管理環(huán)境的變化趨勢
管理者的角色定位
管理趨勢分析
重審管理者思維
高半級思考的特質(zhì)有哪些
專業(yè)與管理的區(qū)別
經(jīng)營&管理的異同
重審管理
管理定義：運用資源，達成目標
個人領(lǐng)導(dǎo)力與管理方式
管理關(guān)鍵詞：資源、目標、手段、手腕
案例：委屈的下屬
總結(jié)：人格成熟度
五維管理導(dǎo)入 清晰自身工作動機，轉(zhuǎn)變動工作的觀念
明確管理的職業(yè)身份定位
深入分析管理與經(jīng)營的區(qū)別
五維管理
-上司管理 五維管理分析
最容易與最難的管理維度
理解六層次模型
中層干部四項準則
你的職權(quán)基礎(chǔ)來自于上司的委托及任命
你是上司的代表，你的言行是職務(wù)行為
服務(wù)并堅決執(zhí)行上司的決定
你是領(lǐng)導(dǎo)的人，但領(lǐng)導(dǎo)不是你的人
管理“悖論”分析
服從是軍人的天職
將在外，君命有所不受
案例分析：管理者如何對上溝通
管理者應(yīng)如何處理上司與上司的上司之間的沖突
管理者應(yīng)如何處理與上司意見沖突
總結(jié)：管理者角色表分析 明確上司管理對工作效能的提升幫助
解析管理中對服從與盲從的誤解
深入探討與上司間的結(jié)果認知
五維管理
-下屬管理 案例研討： “管理增加值”
案例：紅黑牌博弈
下屬溝通與輔導(dǎo)
提問的三大原則
翻譯內(nèi)心的感受
畫、做、給（餅）
案例分析：
管理者應(yīng)如何輔導(dǎo)新進人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖突
管理者應(yīng)如何激勵和表揚優(yōu)秀員工
管理者應(yīng)如何挑選和推薦優(yōu)秀員工
案例啟發(fā)：團隊激勵至關(guān)重要
激勵于無形
激勵策略
案例啟發(fā)：激勵策略
管理者的周一
家與企業(yè)的區(qū)別
了解團隊成員在團隊內(nèi)及團隊外的成長路徑，提升其協(xié)調(diào)能力
深入分析激勵策略與下屬管理的最大挑戰(zhàn)
五維管理
-水平管理（客戶、水平部門） 案例分析：XY-盡可能多贏
水平部門管理
跨部門邊界界定
手段與目標共同體
目標VS績效
客戶管理
營銷與客戶關(guān)系管理協(xié)同
從甲方看營銷
從乙方看營銷
客戶關(guān)系與發(fā)展、維持、深耕
營銷管理發(fā)展與CRM之關(guān)聯(lián)
業(yè)績=準客戶數(shù) * 接觸率 * 促成率 理解營銷及營銷的邏輯，形成營銷管理的全局認知
通過建立水平部門協(xié)調(diào)溝通哲學(xué)
深入分析手段與目標的關(guān)系
五維管理
-自我管理 “三十而立”話題探討
欣賞式探詢
欣賞式探詢的4D循環(huán)
成功釋放潛能的6重自由
學(xué)習(xí)力變革
如何持續(xù)學(xué)習(xí)，發(fā)展職業(yè)能力
如何快速獲取知識
德魯克管理精要之時間與能量的關(guān)系
三大自我管理
人生管理
人脈管理
能量管理 持續(xù)提升管理者自身環(huán)境適應(yīng)能力
深入分析自我狀態(tài)與績效的關(guān)系，時間與能量的關(guān)系
培訓(xùn)師介紹：
《管理重啟與突破》版權(quán)課程著作人
《經(jīng)理人》《哈佛商業(yè)評論》專題撰稿人
華人講師聯(lián)盟 資深講師
中國電信學(xué)院 特約講師
中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心 特聘講師
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心 特聘講師
西北大學(xué)、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)EDP中心 特聘講師
曾任啟動力傳媒市場總監(jiān)、山大傳媒總經(jīng)理
培訓(xùn)足跡遍步全國，近三百個地市，針對通訊、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、鞋服、金融、民航、煙草、電力、快速消費品、機械制造等行業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
授課特點
犀利的旁邊者視角，獨特的案例解析，緊扣前沿資訊方式進行，簡單易懂的精辟思維，詼諧幽默且精彩演繹，剖析深刻，觀點獨到。